Tieto söker 2nd line tekniker
It-Resurs Cnc AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige With more than 17 000 experts, Tieto is the leading IT service company in Northern Europe providing IT and product engineering services. Our specialized IT solutions and services complemented by a strong technology platform create tangible business benefits. As a trusted transformation partner, we are close to our customers and understand their unique needs.
Som 2nd line tekniker kommer du att driva och lösa hård-och mjukvaruproblem som 1st line skickar vidare. Du kommer att ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt att skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och tekniker.
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete i en stor 1st line desk där support, felsökning och problemhantering har varit dina arbetsuppgifter under de senaste åren. Du är van vid att jobba i Windows miljö samt har erfarenhet ITIL, vidare bör du ha mycket goda kunskaper i Office 2010, Active Directory och Citrix samt erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystemet ARS/Remedy. Meriterande är kunskaper inom Novell, nätverk och datakommunikation.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad och stresstålig. Nära kundkontakt är en central del av arbetet och det är därför viktigt att du trivs med detta och kan bygga personliga relationer. Som person är du social och du har en väl utvecklad pedagogisk och analytisk förmåga för att möta kunder på bästa sätt.
I denna rekrytering samarbetar vi med IT- Resurs. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Magnus Hutter-Rehrl eller Lotta Blanck via 08-555 350 00. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, sök tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följ anvisningarna. Alternativt skickar du ditt CV och personligt brev till oss på
jobb@itresurs.se Märk ansökningshandlingarna "2nd line Tieto".
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2011-06-10Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: 2nd line Tieto
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@itresurs.seFöretagIT-RESURS CNC AB
AdressIT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM
KontorsadressVegagatan 14
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-555 350 00
E-postadress:
jobb@itresurs.se Jobbnummer 959100
Observera att sista ansökningsdag har passerat.