Teleadministratör

Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten / Administratörsjobb / Umeå
2010-03-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teleadministratör" (publicerad 2012-08-29) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten i Umeå, Skellefteå eller i hela Sverige

Teleenheten inom Västerbottens läns landsting ansvarar för hela telefoniprocessen, från beställning av en anknkytning till röststyrning och stora Callcenter.
Enheten består av tre telefonväxlar och en kundtjänst. Vi behöver nu förstärka vår enhet och söker därför en erfaren teleadministratör till Teleenhetens kundtjänst.

Publiceringsdatum
2010-03-20

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med alla faser inom telefoni men främst med programmering, felanmälan och felavhjälpning, beställning, statistik, avancerade kunddataändringar i telefonisystemen, utbildning, handhavandestöd samt nya kundlösningar efter våra beställares önskemål. I rollen ingår även att vara aktiv och delaktig i utvecklingen av våra interna rutiner samt at leda mindre projekt inom ansvarsområdet

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av telefoniförvaltning och telesupport.
För denna befattning krävs också att du behärskar programmering i våra system, Meridian, Nortel, och Netwise. Vi lägger stor vikt vid god samarbetsförmåga, egen drivkraft, kundorienterad, struturerad samt analytisk. Stundtals måste du även klara av att jobba i ett högt arbetstempo.
Krav på arbetslivserfarenhet: Erfarenhet krävs

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid. Teleenhetens kundtjänst är i huvudsak öppen under kontorstid men helg- och kvällsjobb på övertid kan förekomma. En del förändringar och driftsituationer kräver att arbetet utförs utom kontorstid. Viss beredskapstjänstgöring förekommer. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde: Enligt överenskommelse, upphör: 2011-02-28

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-04-09
Ange följande referens när du ansöker: Tele 1 - 2010
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Eva-Britt Morin, 090-7850045, evabritt.morin@vll.se

Facklig kontakt
Björn Godhe, 090-7851674, bjorn.godhe@vll.se

Företag
Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten

Adress
Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten
Landstingshuset, Köksvägen 11
90185 Umeå

Jobbnummer
611741

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teleadministratör

Prenumerera på jobb från Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten