Teleadministratör

Region Uppsala / Butikssäljarjobb / Uppsala
2018-12-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teleadministratör" (publicerad 2023-06-27) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Uppsala i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Håbo, Enköping eller i hela Sverige

Beställar- och controlleravdelningen

Vad är viktigt för dig?
Region Uppsala kännetecknas av en stark tillväxt. Fastighet och service Region Uppsala är en viktig del i denna. Nu behöver vi bli fler som utvecklar, bygger och förvaltar våra sjukhus, vårdcentraler och övriga lokaler. Vill du arbeta på beställarsidan, vara kravställare med en viktig uppgift? Fastighet och service är inne i en expansiv, förbättringstänkande och mycket spännande fas. Välkommen att söka dig till oss. Vi lovar dig komplexa och utmanande arbetsuppgifter, många möten med intressanta människor och goda arbetskamrater som går till sina arbeten för att göra något viktigt! Vad är viktigt för dig?

Vår verksamhet
Beställar- och controlleravdelningen inom Fastighet och service har tre ansvarsområden: telefoni, IT och service. Nu söker vi dig som vill arbeta inom telefoni med att ge service och support till alla våra interna kunder inom Region Uppsala. Vårt kontor finns inom Akademiska sjukhusets område i nyrenoverade historiska lokaler från 1800-talet. Vi är tillsammans 15 medarbetare, varav fyra av oss arbetar med telefoni. Vi har upphandlade avtal med olika leverantörer omfattande telefoni som tjänst, operatörstjänster, mobiltelefoner och tillbehör samt telefonistservice.

Ditt uppdrag
I rollen som teleadministratör är du tillsammans med dina kollegor ansvarig för kundservicen gällande telefoni till Region Uppsalas samtliga verksamheter. Vid behov besöker du verksamheterna på plats för att ge information eller utbildning i hur telefonitjänsterna fungerar och används. Du får en roll som intern specialist inom telefoniområdet.

Dina arbetsuppgifter består i att ta emot och hantera beställningar, felanmälningar och frågor från användare eller IT-samordnare på telefon eller via vårt ärendehanteringssystem. Dessa ärenden ansvarar du sen för att registrera och driva, tillsammans med våra upphandlade leverantörer, för leverans eller felsökning. Du ansvarar även för att informationen i våra system om vilka tjänster kunderna använder är uppdaterad och korrekt. Arbetstiderna är normalt kontorstid vardagar, men vid enstaka tillfällen då vi exempelvis gör uppgraderingar i tekniken kan du behöva arbeta även andra tider på dygnet.

Publiceringsdatum
2018-12-27

Kvalifikationer
Vi tänker att du minst har gymnasieutbildning, kanske även en högskole- eller universitetsutbildning med lämplig inriktning, eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren betraktar som likvärdig. Meriterande är om du har arbetat med kundservice, gärna inom telefoniområdet och har förståelse och intresse av tekniken, samt hur den kan användas för att fungera på ett effektivt och användarvänligt sätt i våra verksamheter.

Din kompetens
Vi värderar dina personliga egenskaper högt. Du har intresse och erfarenhet av arbete inom kundservice. Du är en person med både vilja och förmåga att skapa goda relationer och hittar vägar för samarbete och samsyn. Du utmanas och stimuleras av att förstå komplexiteten i olika telefonifunktioner. Du är van att arbeta både självständigt och i grupp, strukturerat och målinriktat och har ett prestigelöst och ödmjukt förhållningssätt. Du behärskar det svenska språket i tal och skrift. Körkort klass B är ett krav.

Vi erbjuder
Tjänsten är tillsvidare på heltid och som medarbetare inom Region Uppsala får du ett förmånligt kollektivavtal.

Vill du veta mer?
Ytterligare information om tjänsten lämnas av avdelningschef Jan Asklöf 018-611 98 80. Fackliga företrädare nås via Region Uppsalas växel 018- 611 00 00.

Vill du jobba med oss?
Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare, 100%, Tillträde Mars 2019 -

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-15
Ange följande referens när du ansöker: LSU39/2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Region Uppsala

Adress
Region Uppsala
Fastighet och service
75185 Uppsala

Kontorsadress
Fastighet och service

Jobbnummer
4530209

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teleadministratör

Prenumerera på jobb från Region Uppsala