Teknisk Systemförvaltare Svenska Spel Sundbyberg - Vikariat
Svenska Spel / Datajobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Spel i Sundbyberg,
Solna,
Stockholm,
Gotland,
Jönköping eller i
hela Sverige Verksamhetsområde Produktion omfattar all löpande produktion inom Svenska Spel. En stor del av verksamheten pågår dygnet runt, året runt. Vi producerar och levererar det som utvecklas, marknadsförs och säljs av övriga Svenska Spel.
Innehållet i våra leveranser är:
• Spel och spelprodukter i fysisk och elektronisk form
• Information och kampanjmaterial
• Stöd- och supporttjänster
Sektionen Utveckling & förvaltning av stödsystem består av 9 personer fördelade på orterna Visby och Sundbyberg.
Vi söker nu en Teknisk systemförvaltare till Sundbyberg. Tjänsten är ett vikariat t.o.m. augusti 2012, dvs. drygt ett år.
Uppdraget
Den Tekniska systemförvaltaren ser till att förvaltningsobjekten fungerar så effektivt som möjligt genom att fördela arbetet mellan tekniker och utvecklare samt ser till att resursförstärka om så behövs.
Arbetet innebär att upprätta en förvaltningsplan för förvaltningsobjektet tillsammans med verksamheten. Den tekniska systemförvaltaren skall även kunna leda ändringsuppdrag samt följa upp ärenden på månadsvis, vilket sker efter de uppsatta krav via SLA:er som finns i förvaltningsobjektet.
Inom de givna ekonomiska ramarna tar den tekniska systemförvaltaren det funktionella helhetsansvaret för förvaltningsobjektet.
Den tekniska systemförvaltaren driver förändringsarbetet av befintlig funktionalitet i förvaltningsobjektet genom uppdrag utifrån förvaltningsplan. Beskrivning av krav och önskemål är arbetsuppgifter som den tekniska systemförvaltaren jobbar med.
Rollen är bemannad kontorstid vardagar, ibland förekommer även arbete utanför kontorstid t ex vid systemunderhåll och vid akuta driftsstörningar.
Den Tekniska systemförvaltarens ansvar enligt Rollbeskrivning
• Förvaltar förvaltningsobjektet enligt fastställda planer, avtal och överenskommelser.
• Fångar och möter behov från användare tillsammans med förvaltningsansvarig.
• Hanterar leverantörer och/eller underleverantörer.
• Samordnar mellan stödjande och samverkande förvaltningsobjekt.
• Samordnar förvaltningsaktiviteter.
• Genomför en ekonomisk planering och uppföljning enligt den tekniska systemägaren och systemägarens riktlinjer.
• Följer upp och kontrollerar avtal och överenskommelser.
• Samarbetar med övriga tekniska systemförvaltare för att sprida kompetens, ständigt förbättra processer och samordna det praktiska arbetet.
• Samordning och driver utveckling, integration, test och leverans utifrån förvaltningsplan.
• Gör formella beställningar och har löpande uppföljning mot leverantörer internt som externt.
• Deltar i granskning av krav och beskriver kraven samt återkopplar om kompletteringar behövs.
• Planerar leveranser och säkrar resurser.
• Återkopplar löpande status på pågående ärenden.
• Utvärderar kvalitet på genomförd ändring.
• Utarbetar en förvaltningsplan tillsammans med Förvaltningsansvariga.
• Rapporterar avvikelser till Teknisk Systemägare och Förvaltningsansvariga.
• Ser till att förvaltningsobjektet följer fastställda regelverk, riktlinjer och policys.
• Styr leverantörer med hjälp av SLA:er och OLA:er.
• Ser till att rätt avtal finns utifrån behov.
• Vara Stödproduktionens kontaktperson mot externa supportorganisationer och i förekommande fall mot leverantörerna.
Befogenheter:
Som Teknisk systemförvaltare äger du rätt att avropa mot ingångna avtal. Du äger även rätt att initiera uppdrag utifrån gällande förvaltningsplan. Du är en krav- och kontrollinstans och avgör krav i samråd med förvaltningsansvariga.
Som Teknisk systemförvaltare skall/bör du:
• Följa och hålla dig uppdaterad om driftsläget samt i förkommande fall stödja medarbetarna på avdelningen.
• Ha tillräcklig kunskap om de applikationer som är kopplade till förvaltningsobjektet.
• Ha en väl utvecklad känsla för hur incidenter, problem och förändringar inom ansvarsområdet påverkar systemen, applikationerna och affären.
• Vara stresstålig och ha god samarbetsförmåga.
• Vara analytisk och pedagogisk.
• Följa upp ärenden, vara ansvartagande och strukturerad.
• Ha god kunskap om den verksamhet som bedrivs i förvaltningsobjektet.
• Ha kunskaper i projektledning.
• Helst ha kunskap i ITIL.
Mer information om tjänsten får du av:
Rekryterande chef, Christian Tönseth, Sektionschef Stödsystem Utveckling & Förvaltning, tfn: 0498-283216.
Fackling representant för Unionen, Roland Norbäck, tfn: 0498-263662.
HR-partner, Madeleine Juniwik, tfn: 0498-263848.
Sista ansökningsdag 20100324.
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2011-03-10Arbetstider och omfattningHeltid Visstid
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: 1975
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagSvenska Spel
AdressSvenska Spel
62180 Visby
Jobbnummer 872667
Observera att sista ansökningsdag har passerat.