Teknisk support, norsktalande
GoExcellent / Butikssäljarjobb / Piteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Piteå,
Luleå,
Älvsbyn,
Boden,
Skellefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos GoExcellent i Piteå,
Östersund,
Upplands Väsby,
Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige GoExcellent, grundades år 2000 (under namnet Excellent AB) och har sedan dess etablerat sig som ett av Nordens tre ledande callcenterföretag. Med runt 20 miljoner kundkontakter per år, 95 miljoner euro i omsättning, verksamhet på 13 orter och 3 000 medarbetare på lönelistan är man en av Nordens största arbetsgivare för ungdomar under 26 år, och på flera orter tillhör man de största privata arbetsgivarna. Bland kunderna finns Canal Digital, DNA, Fortum, PlusTV och Telia. Huvudkontoret finns i Solna utanför Stockholm och man har callcenters i bland annat Stockholm, Kalmar, Piteå, Östersund, Köpenhamn, Oslo och Helsingfors, med ca 200-300 arbetsplatser vardera.
www.goexcellent.comTill vårt kontor i Piteå söker vi norsktalande personal till
Teamet som hanterar teknisk support
Som teknisk supportspecialist löser du kundernas tekniska problem via telefon, Chat och med hjälp av fjärrstyrning av kundens dator. Kundkretsen består av privatkunder likväl som företagskunder, vårt högsta och viktigaste mål med arbetet är nöjda kunder.
De problem som felsöks är av varierande teknisk grad, allt ifrån bekymmer med e-post till datorer som är obrukbara. I arbetet så jobbar man med de flesta Microsoft produkterna som exempelvis Office, Windows, Spel, Hårdvara dock inte med Microsofts Server produkter.
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för datorer; självlärd eller utbildad. Du ska vara en duktig problemlösare som trivs med att arbeta i team.
Här får du chansen att utveckla både dina tekniska och personliga färdigheter samt möta många andra likasinnade människor.
Vi söker medarbetare med följande kompetenser/egenskaper:
• Du ska ha slutfört 3-årigt gymnasieutbildning.
• Eftersom du kommer att arbeta med kommunikation via telefon så är det ett krav att du har mycket goda kunskaper i det norska och engelska språket, både i tal och skrift.
• Du är social som person och har förståelse för vikten av att sätta kunden i fokus och tar det som en förmån att få hjälpa andra människor.
Vi vill att du har följande tekniska kunskaper:
• Flerårig kunskap och van vid att arbeta med Microsofts produkter såsom Windows och Office.
• Du har ett stort intresse av Teknologi.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser är meriterande.
• God problemsökningsförmåga.
• Certifieringar är meriterande men inte ett krav.
Vi erbjuder dig möjligheten att kostnadsfritt certifiera dig inom Microsoft MCITP, Microsoft Office Specialist certifieringarna. Du kommer även att arbeta med de nya Microsoft programmen så som Windows 7, Internet Explorer 9 och Office 2010.
Det är viktigt att du har bra kunskaper i det engelska och norska språket eftersom du kommer att jobba med Microsofts produkter.
Rekryteringsprocessen pågår och tillträde är omgående!
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att ringa +46 (0)911 - 250625 och fråga efter Carolina Marklund
Fackliga företrädare: Mattias Svanberg lokal ordförande Unionen samt Malin Nordlund vice
ordförande, 0911-250607
Publiceringsdatum2011-03-30Arbetstider och omfattningTillsvidare
Deltid
Sysselsättningsgraden är varierad och arbetstiderna är dagtid, måndag till fredag.
ErsättningFast lön
Så ansöker duMärk din ansökan "MSSN" och skicka den till:
jobbpitea@goexcellent.comAnsökan kan skickas till e-postadress:
jobbpitea@goexcellent.comKontaktUlrika Pettersson, 070-3533883,
ulrika.pettersson@goexcellent.comTeres 070-3048555
FöretagGoExcellent
AdressGoExcellent
Box 33
94121 PITEÅ
KontorsadressStorgatan 48
KontaktuppgifterTelefonnummer: 0911-233600
Faxnummer: 0911-211599
E-postadress:
jobbpitea@goexcellent.com Jobbnummer 889860
Observera att sista ansökningsdag har passerat.