Teknisk koordinator med incident- och problemansvar till Sussa vårdstöd
Region Blekinge / Datajobb / Karlskrona
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Karlskrona,
Ronneby,
Torsås,
Karlshamn,
Emmaboda eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Blekinge i Karlskrona,
Ronneby,
Karlshamn,
Sölvesborg,
Olofström eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2024-01-11Om företagetVi söker en erfaren teknisk koordinator med Incident- och problemansvar till Sussa Vårdstöd som är en ny virtuell samverkansorganisation med uppdraget att förvalta och utveckla nio Regioners framtida vårdinformationssystem Cosmic.
Tjänsten inriktar sig mot IT-nära arbete och innebär att stötta Sussa Vårdstöd tillsammans med en objektledare-IT som inriktar sig mot verksamhetsnära arbete.
Sussa vårdstöd är en del av Sussa samverkan, en samverkansorganisation där nio regioner jobbar tillsammans för att bidra till att svensk hälso- och sjukvård når målen i regeringens vision för e-hälsa 2025. Samarbetet mellan de nio regionerna är unikt och just nu pågår arbetet med att utveckla och införa ett nytt, gemensamt vårdinformationsstöd. Nära 55 000 medarbetare i vården kommer att jobba i det nya vårdinformationsstödet. Du får med andra ord ett meningsfullt arbete med möjlighet att göra skillnad där det verkligen behövs. Sussa vårdstöd är den styrnings- och samverkansorganisation som kommer att vara verksam efter produktionsstart och närmare tjugo år framåt.
Bemanningen av denna roll sker inom Sussa samverkan och urvalet kommer därför att göras av sökande från alla nio Sussa-regioner. Du kommer att ha anställning i regionen men arbeta riktat mot Sussa samverkan.
För mer info:
https://regionsormland.se/halsa-vard/sussa-samverkan/sussa-vardstod/Om jobbet
Som teknisk koordinator med incident- och problemansvar har du flexibel roll där du både arbetar med att koordinera och stötta övriga ITIL-roller samt ansvara för incident- och problemprocessen. Det är en tjänst där du får arbeta drivande och framåtsyftande i en unik samverkan med andra kollegor inom Sussa.
Du representerar nio regioner via vårt gemensamma förvaltningsobjekt Sussa vårdstöd i forum med leverantör samt är ordförare i Teknikforum som hålls med regionernas tekniska representanter. Rollen arbetsleds av Objektledare IT Sussa vårdstöd.
Utöver att förvalta och förädla ITIL processen incident- och problemansvar ingår även att tillsammans med andra roller inom Sussa vårdstöd att koordinera och utreda tekniska behov och frågeställningar mellan regionerna, Sussa vårdstöd och Cambio.
I uppdraget arbetar du både med teknisk koordination samt att arbeta med incident och problemansvar, vilket innebär:
Teknisk koordination
Koordinera och utreda tekniska behov och frågeställningar mellan regionerna, Sussa vårdstöd och Cambio. Koordinera arbetet med gemensamma integrationer och ge stöd till objektteamen. Vid behov ge respons på lösningsförslag från leverantören för att stötta roll Samordnare verksamhetsbehov och konfiguration Stödja/realisera Sussa vårdstöd i att följa övergripande inriktning på arkitekturnivå Omvärldsbevakning ur ett tekniskt perspektiv
Incident och problemansvar
Förvalta och förädla ITIL processerna Incident - och problem management. Följa upp avvikelser i processflödet och bereda förslag på aktiviteter kring förbättringar. Representera Sussa vårdstöd i ITIL-forum incident- och problemhantering med Cambio. Utgöra sammanhållande kontakt för leverantörens och regionernas incidentansvariga vid pågående incident. Utgöra sammanhållande kontakt för leverantörens och regionernas problemansvariga vid pågående problem. Koordinera och leda forum och aktiviteter med regionerna som har koppling till ITIL processerna incident- och problem management.
Tjänsten är heltid, initialt kan aktuell roll medverka i olika forum och aktiviteter, utifrån rollens omfattning, men också utifrån din kompetens.
Om dig
Vi söker dig som till uppdraget har relevant utbildning inom IT-området samt certifiering inom ITIL eller av arbetsgivaren bedömd likvärdig kunskap.
För att lyckas i uppdraget ska du
Ha kunskap och arbetat med ITILs ramverk samt utvecklat processer inom detta Ha god teknisk kompetens inom IT Kunna läsa, förstå och tolka teknisk dokumentation Tidigare arbetat med incident- och problemprocesser Arbetat med att leda, koordinera och samverka inom stora organisationer och med leverantör
Meriterande är
- erfarenhet av arbete inom Hälso- och sjukvårdens IT-organisation
kunskaper om pm3 förståelse för vårdverksamhet och användarperspektiv
Du har goda kunskaper för IT-säkerhet, tekniska lösningar, integrationer och infrastruktur samt förståelse för arkitektur och arkitekturella artefakter.
Som person är du strukturerad, resultatorienterad och gillar att arbeta både självständigt samt ihop med andra.
Du är tydlig och utifrån ett helhetsperspektiv gillar du att ta egna initiativ för att nå uppsatta mål.
Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, möten och viss dokumentation kan komma att vara på engelska.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Kontaktperson Sussa vårdstöd:
Vid frågor om tjänsten, välkommen att kontakta Robert Törmä Objektledare IT Sussa vårdstöd
robert.torma@regionvasterbotten.se , tfn 070-379 82 18 samt ansvarig chef för denna roll i Region Blekinge, Mattias Svensson tfn 0733-492203
Region Blekinge krigsplacerar all tillsvidareanställd personal. Vissa av våra tjänster är säkerhetsklassade där medarbetaren ska genomgå säkerhetsprövningsintervju och registerkontroll enligt säkerhetsskyddslag (2018:585).
Om regionservice
Regionservice uppdrag är att utveckla och leverera stöd och servicetjänster till alla verksamheter i Region Blekinge. Vår verksamhet är organiserad i basenheter med ansvar för fastigheter, IT, kost, städ och logistik. I förvaltningen finns också administrativt stöd inom ekonomi, personal och lön.
Om Region Blekinge
Vi är 5 000 medarbetare som ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhälsa, regional tillväxt, infrastruktur, kollektivtrafik, kultur och bildning. Varje dag arbetar vi för att skapa livskvalitet för Blekinges invånare och växtkraft för länet. Tillsammans leder vi utvecklingen för ett attraktivt Blekinge och vi arbetar för att bidra till att göra Blekinge till den bästa livsmiljön för hållbar tillväxt och god hälsa.
Välkommen att göra skillnad tillsammans med oss - för att livet är viktigt!
Varmt välkommen med din ansökan! Tack för att du ansöker via länken i annonsen. Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.
https://regionblekinge.se/ Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/822".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Blekinge (org.nr 232100-0081)
Arbetsplats Regionservice Region Blekinge
Kontakt Robert Törmä Objektledare, IT Sussa vårdstöd
070-3798218 Jobbnummer 8383118
Observera att sista ansökningsdag har passerat.