Teamledare till FedEx i Malmö
Kelly Services AB / Ekonomichefsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kelly Services AB i Malmö,
Lomma,
Lund,
Svedala,
Trelleborg eller i
hela Sverige Till en av våra kunder i Malmö söker vi nu en duktig teamledare med start så fort som möjligt. Tjänsten är på heltid och du kommer att arbeta kontorstider.
Publiceringsdatum2011-07-06Dina arbetsuppgifterTill FedEx i Malmö söker vi nu en teamledare för företagets kundservice.
Du kommer tillsammans med ytterligare en teamledare ha ansvar för ca 25 personer på Customer Relations. En stor del av ditt arbete består av att coacha och utveckla personalen samt ge regelbunden feedback. Dessutom består ditt arbete av att säkerställa bästa möjliga service mot kund och vara delaktig i kvalitetsmätningar av de anställda. Självfallet är utvecklingen av servicen och effektiviteten en ständig del av rollen som teamledare.
Utöver detta kommer du att leda interna möten och själv ta hand om mer krävande kundärenden. Du ansvarar för uppföljning och rapporterar till Manager Customer Relations.
Vem är du?
För denna tjänst söker vi dig som har erfarenhet av arbeta inom kundservice. Du ska ha arbetat som teamledare på operativ nivå tidigare och bör ha haft ansvar för arbetsgrupper på mer än 10 anställda. Du är van att göra uppföljningar av samtalsstatisktik och annan relevant uppföljning och administration. Du har dessutom överblick över arbetsuppgifternas fördelning och vet hur prioriteringar ska göras.
I ditt ledarskap är du coachande och med ett högt engagemang för medarbetarna. Du bidrar med positiv energi till gruppen och har ett starkt driv med fokus på service. Du behöver vara stresstålig och kunna hantera att arbeta i högt tempo.
Du bör vara flytande i både svenska och engelska i tal och skift. Har du även kunskape i danska är detta mycket meriterande.
Låter detta intressant?
Sök tjänsten via vår hemsida
http://www.kellyservices.se/www.kellyservices.se . Då tjänsten ska tillsättas så fort som möjligt ber vi dig att skicka in din ansökan så fort som möjligt. Frågor om tjänsten besvaras av Ulrike Bick, 040-611 20 62.
Välkommen med din ansökan!
Ansökan sker endast via nedanstående länk!
Arbetstider och omfattningHeltidsanställd
ErsättningEnligt Överenskommelse
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: SE299620
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagKelly Services AB
AdressKelly Services AB
Regeringsgatan 77
11139 Stockholm
Jobbnummer 979741
Observera att sista ansökningsdag har passerat.