Teamledare kundsupport

Speed Professionals AB / Försäljningsjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla försäljningsjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Speed Professionals AB i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige

<i>Vill du leda ett team med kundsupportmedarbetare på världens ledande bolag inom rörelse- och styrteknik? Välkommen till oss på Parker Hannifin! Vi erbjuder en central och ansvarsfylld roll där du säkerställer att Parkers kunder alltid får kundservice i världsklass genom vårt engagerade och kompetenta kundserviceteam!</i>

Om tjänsten
Som Teamledare kundsupport ansvarar du för att leda och utveckla ett team med kundsupport-medarbetare för Parkers nyckelkunder i Sverige. Teknik, logistik och service är i fokus för ditt team och du säkerställer att vi alltid ger en förstklassig kundupplevelse för ökad tillväxt, lönsamhet och måluppfyllnad. En viktig del i ditt uppdrag som Teamledare kundsupport är att säkerställa punktlig leverans av våra produkter genom välfungerande rutiner och flöden, samt noggrann planering och prognostisering.

<i>Dina ansvarsområden som Teamledare kundsupport:</i>
• Leda och utveckla ditt team
• Leda och utveckla Parkers kundservice genom ditt team
• Säkerställa punktlig leverans av våra produkter
• Utveckla rutiner, flöden och processer för sälj och administration
• Arbeta för ständiga förbättringar och måluppfyllnad
• Säkerställa att kundkrav och -förväntningar uppfylls
• Stödja divisionen med information, rapporter och analyser

Ditt team består av ca 10 kundsupportmedarbetare, främst ingenjörer med bakgrund inom logistik och business. Teamet är erfaret och självständigt, med god teknisk kompetens. Tjänsten innebär breda kontaktytor, både internt och externt. Din arbetsplats är på Parkers nordiska säljbolag i Borås, med ljusa, moderna lokaler.

Du rapporterar till Customer Support Leader Sverige.

Parkers målsättning är att kunna bidra till din personliga och professionella utveckling genom vårt gedigna kompetensutvecklingsprogram samt att kunna välkomna dig till ett bolag med hängivna medarbetare, engagerade ledare och en stark, positiv företagskultur.


Om bolaget
Som världsledande inom rörelse- och styrteknik har Parker en viktig uppgift att lösa vår tids största tekniska utmaningar. För att lyckas med vår utmaning krävs det fantastiska medarbetare med olika kompetenser och bakgrund. Vår framgång bygger på ett team av medarbetare som känner frihet och ansvar, och som ges möjlighet att verka i en utvecklande miljö.

Med en omsättning på över 100 miljarder kronor, enheter i 50 länder och omkring 55 000 anställda runt om i världen är Parker ett globalt företag med oändliga möjligheter.

Se klippet "<a href="https://youtu.be/1SxzwTM2DM8" target="_blank">This is Parker</a>" och läs mer om oss på <a href="http://parker.com" target="_blank">parker.com</a>.

Din profil
Vi söker dig som brinner för att leda och utveckla ditt team och drivs av att utveckla flöden och processer med fokus på logistik, teknik och ekonomi. Du är trygg i din erfarenhet och kompetens inom kundservice, gärna från ledande befattningar. För att lyckas i tjänsten som Teamledare kundsupport krävs att du har en god förståelse för flöden och processer och arbetar strukturerat och noggrant.

<i>Krav:</i>
• Minst 3 års erfarenhet av kundsupport
• Goda ledaregenskaper och ledarerfarenhet
• Analytisk med affärsmässighet
• God logistisk, teknisk och ekonomisk förståelse
• Flytande i engelska och svenska
• Excel

<i>Meriterande:</i>
• Högskoleutbildning med inriktning på teknik, logistik eller industriell ekonomi
eller motsvarande erfarenhet
• Kunskap inom Lean och Six Sigma
• Van att arbeta i internationell och mångkulturell miljö
• Erfarenhet av större affärssystem

Som person är du analytisk, nytänkande och driven. Du är kommunikativ med en god förmåga att bygga relationer och nätverk. Vi värdesätter att du är van att fatta beslut och jobba mot deadlines.


<b>Join the Parker Team and realize your future in solving the world's greatest engineering challenges!</b>

Ansökan
Vi samarbetar med Speed Group. För att ansöka, besök www.speedgroup.se.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Carl Otter på 0705-987380.

Urval sker löpande. Sista ansökningsdag är 30/9 2018.

__________

Sökord: Teamledare kundsupport, Gruppchef kundsupport, Customer Support Supervisor, Kundsupportchef, Kundservicechef

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-09-26

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-30
Ange följande referens när du ansöker: 33
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Carl Otter

Företag
Speed Professionals AB

Adress
Speed Professionals AB
Företagsgatan 44
50464 Borås

Kontorsadress
Företagsgatan 44

Jobbnummer
4368393

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Speed Professionals AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Speed Professionals AB: