Teamledare End user support

ICA Gruppen AB / Supportteknikerjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos ICA Gruppen AB

Visa alla supportteknikerjobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ICA Gruppen AB i Västerås, Solna, Stockholm, Borås eller i hela Sverige

ICA har en ny organisation och arbetssätt för IT Support anpassad för moderna och digitala arbetssätt.

Vi söker dig som vill vara med och bygga upp en support i världsklass.



Dina främsta arbetsuppgifter

Du blir arbetande teamledare för en grupp med 7st tekniker för våra logistikorter så som Västerås, Borlänge och Kallhäll. I ditt uppdrag ingår att ge teknisk support men även visa användarna hur de på bästa sätt kan använda sina digitala verktyg så som O365, ICA Access, mobiltelefon och datorn, truckPC, ringscanner, PDA och ettikettskrivare. I rollen ingår också att kunna analysera och återrapportera problem till produktägarna för att hjälpa till att bygga bort dessa. Då våra användare ofta har bråttom är det bra om du har lätt för att prioritera och se vad som behöver åtgärdas först och är lyhörd för användarens behov.



Vi ser att du har ett brinnande intresse för att hjälpa användarna och tycker att det är kul att ge support. Då vi oftast ses om IT är det viktigt att vi på ett bra sätt tar med frågor som vi kanske inte kan svara på. För att du ska fungera bra i gruppen är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och stöttar upp när det behövs.



Din Profil

Vi ser att du har erfarenhet från att ge support, att du gillar att hjälpa användare och att du tycker det är kul att visa och berätta för användare hur de kan optimera sin digitala vardag.

Vi tror att du har arbetat inom 1st, 2st line teknisk IT Support. Du är redo för din första teamledarroll.

Körkort är ett krav.

Publiceringsdatum
2019-03-07

Så ansöker du
Ansök så snart som möjligt, vi gör löpande urval, dock senast 6 april 2019.

Frågor om tjänsten svaras av Anneli Näslund 072 -22 00 856.



Anställningsform

Tillsvidareanställning



Tillträde
Snarast




Om ICA

IT Services levererar koncerngemensam IT till ICA koncernen. ICA Gruppen är ett är Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Vi utvecklas som IT-organisation och driver bland annat projekt inom Automation, IoT, Big Data, säkerhet. Har du specialistkunskaper med bredd finns det möjligheter att vara med att utveckla och att utvecklas själv i våra projekt.



ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-04
Ange följande referens när du ansöker: R0007546
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
ICA Gruppen noreplyhr@ica.se

Företag
ICA Gruppen AB

Adress
ICA Gruppen AB
72184
72184 1980

Kontorsadress
Saltängsvägen

Jobbnummer
4653579

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från ICA Gruppen AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos ICA Gruppen AB: