Teamledare Customer Experience

Experis IT / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis IT i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Borås, Varberg eller i hela Sverige

Experis IT söker nu en TF. Teamledare som vill jobba jobba med systemen som stödjer verksamhetsområdet Customer Experience.
Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.

Hur ser arbetet ut?

Inom Application Management, söker vi en TF. Teamledare för förvaltningsteamet med ansvar för systemen som stödjer verksamhetsområdet Customer Experience. Teamet ansvarar för samtliga system så att de både är uppe och snurrar enligt dagens krav men även att systemen vidareutvecklas enligt satta förvaltningsplaner. Teamet är så gott som självgående men kräver då och då stöd med prioriteringar och riktning enligt satta mål och strategier. Mer information om företaget och rollen ges vid en personlig intervju.

Uppgifter:

Som TF. Teamledare ansvarar du för att:

• leda, styra och koordinera teamet i det operativa dagliga arbetet.

• planering och uppföljning av teamets resurser samt hanterar externa resurser för teamet vid behov.

• driva och följa upp det taktiska arbetet med vår verksamhet för att fånga och säkerställa deras behov samt säkra planeringen vidare i dialog med leverantörer för att säkra deras kapacitet över tid.

• interna rutiner och processer efterlevs och att teamet bidrar till att de utvecklas.

• rapportera till chefen för Application Management som har personalansvar för teamets medlemmar.

• Arbetet innebär ett tätt samarbete med övriga Teamledare inom IT, IT-ledning samt IT-leverantörer som levererar till området. Du kan även få rollen som ledare för uppdrag samt incidentledare vid major incidents.

Omfattning: 100 %

Uppdragslängd: 6 månader med möjlighet till förlängning

1 månads uppsägning

Start snarast möjligt

Vem är du?

• Ett par års erfarenhet som IT teamledare för förvaltningsåtagande

• Retail och eCommerce bakgrund är meriterande

• God kunskap om IT och IT processer, främst Change och Release men även Support och Incident

• God kunskap om avtal och uppföljning av avtal, så som förvaltningsavtal och IT-tjänsteavtal

• Goda språkkunskaper i svenska och engelska

• Analytisk, strukturerad, operativ och taktisk kompetens

• Mycket god pedagogisk och kommunikativ förmåga

• Mycket goda ledaregenskaper

Vad kan vi erbjuda dig?

Förutom en god erfarenhet och ett roligt och intressant uppdrag, ger konsultanställningen dig en rad förmåner. Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Experis är vi stolta över våra konsulter, och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla. Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar. Experis eftersträvar mångfald Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Publiceringsdatum
2017-03-27

Så ansöker du
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger, urval sker löpande. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att ringa Kandidatansvarig Reza Farkhondehkish, 031-708 67 56

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-26
Ange följande referens när du ansöker: 19506
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Reza Farkhondehkish Reza.Farkhondehkish@se.experis.com

Företag
Experis IT

Adress
Experis IT
41104
41104 1480

Kontorsadress
Lilla Bommen 5a

Jobbnummer
3398731

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamledare Customer Experience

Prenumerera på jobb från Experis IT