Teamchef

Vattenfall AB / Säljarjobb / Stockholm
2007-11-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teamchef" (publicerad 2009-05-19) ⬅️

Visa alla säljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Huddinge eller i hela Sverige

Vattenfall Kundservice AB har ansvaret för att ge Vattenfalls kunder bästa möjliga service samt att fakturera dem. Våra 400 medarbetare i Stockholm, Umeå, Nyköping och Trollhättan, ger denna service till nära en miljon el- och telefonikunder över hela landet. Kunderna är privatpersoner, energibolag, industrier och andra företag.

Teamchef

Vi söker en Teamchef till Vattenfall Kundservice AB. Som Teamchef kommer du att ansvara för grupperingarna Kundreaktioner/Datakvalité och Processer. Rapporterar gör du till Chef Kompetensutveckling.

Publiceringsdatum
2007-11-14

Dina arbetsuppgifter
Teamchefen har ett övergripande ansvar för att teamen levererar uppsatta mål enligt teamens verksamhetsplaner. I rollen som Teamchef ingår personalansvar, att leda och fördela arbetet utifrån respektive teams verksamhetsplan samt ersätta chefen vid Kompetensutvecklingsenheten vid dennes ledighet .

Kvalifikationer
Det krävs att du som person är en god ledare och coach med starkt engagemang för kunder och verksamhetsutveckling. Du måste ha en förmåga att alltid kunna sätta kunden i fokus samtidigt som du kan arbeta effektivt enligt fastställda rutiner.
Som person är du trygg i din ledarroll och trivs i en föränderlig miljö med ofta förekommande mål- och resultatuppföljning.

Du skall ha god kännedom om att arbeta med processförbättringar, reklamationshantering och kännedom om kundens roll på elmarknaden. Du bör ha god förmåga att kommunicera såväl muntligt som skriftligt på svenska och engelska. Meriterande är erfarenhet av kundkontakter, kvalitetsutvecklingsarbete och kundserviceverksamhet. Vi söker nu en målfokuserad person med hög energinivå, kundfokus, ambitionsnivå och som har tidigare ledarerfarenhet.

Placeringsort
Stockholm

För ytterligare information är du välkommen att kontakta Bo Lewander tel 076-116 49 38. För information om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Daniel Lindström, rekryterare, tel 08-739 50 00 vx.

Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast den 2 december via www.vattenfall.se/jobb .

Fackliga representanter är Carl-Gustaf Angelin, Akademikerna (tidigare CF), tel 08-739 72 53, Marie Forsman, Sif, tel 090-15 14 55, Stig Lindberg, Ledarna, tel 070-699 40 44 och Gustaf Härestål, SEKO, tel 090-15 95 57.

Vi ser fram emot din ansökan!

Anställningstyp/arbetstider
Heltid/Tillsvidareanställning

Ersättning
Fast lön enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Vi tar endast emot ansökningar via www.vattenfall.se/jobb
Sista ansökningsdag 2007-12-02

Företag
VATTENFALL AB
16287 STOCKHOLM
Telefonnummer: 08-7395000
Mer information på http://www.vattenfall.se

Jobbnummer
54126

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamchef

Prenumerera på jobb från Vattenfall AB