Teamchef

Vattenfall AB / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Huddinge eller i hela Sverige

Vattenfall Customer Service Nordic har ansvaret för att ge Vattenfalls kunder bästa möjliga service samt att fakturera dem. Våra 550 medarbetare i Finland och Sverige ger denna service till cirka 1,3 miljoner elkunder. Kunderna är privatpersoner, energibolag, industrier och andra företag.
En av våra Teamchefer för FöretagsTeamen har gått vidare till andra uppgifter inom bolaget, varför vi söker hennes ersättare. Som Teamchef ansvarar du för ett Team om ca 15 Kundkommunikatörer. Organisatoriskt tillhör du vår Produktionsavdelning.

Publiceringsdatum
2009-05-19

Dina arbetsuppgifter
• Ha personal- och operativt ansvar för Teamet
• Löpande utveckla Kundkommunikatörernas kompetens
• Aktivt använda coaching i ledarskapet, i syfte att utveckla Kundkommunikatörernas prestation och motivation
• Dagligen följa upp mål på individnivå och vidta åtgärder
• Säkerställa att alla Kundkommunikatörer har tillgång till information och rutiner
• Själv delta i Teamets produktion

Kvalifikationer
För att passa in i rollen måste du ha tidigare erfarenhet av personalledning samt erfarenhet från Kundservice. Du har god förmåga att kommunicera, framför allt muntligt och har goda ledaregenskaper. Vidare är du målinriktad och har ett starkt driv. Tempot är högt, varför du måste kunna prioritera och ha ”många bollar i luften” samtidigt.
Placeringsort
Råcksta, Stockholm
Om du vill ha ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta Tomas Sandberg, Produktionschef, tel. 070 – 537 01 43 eller Jimmy Sandell, bitr. Produktionschef, tel. 070 – 279 05 19. För mer information om rekryteringsprocessen kontakta Hanna Hietikko, Rekryterare, tel. 08-739 58 72.
Vattenfall har alkohol- och drogfria arbetsplatser och genomför alltid drogtest före nyanställning.
Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling och arbetar för en jämn könsfördelning av kvinnor och män. Därför ser vi gärna en spridning i ålder och etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare.
Fackliga representanter
Carl-Gustaf Angelin, Akademikerna, tel. 070-605 94 90
Marie Forsman, Unionen, tel. 070-227 16 07
Birgitta Carlsson Allmér, Ledarna, tel. 070-672 45 29
Gustav Härestål, SEKO, tel. 070-696 88 98
Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast den 1 juni. Ansök via www.vattenfall.se/jobb.
Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet – varje dag. Med över 32 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa. För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling – människor som du.
Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Företag
VATTENFALL AB

Adress
VATTENFALL AB
16287 STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7395000

Jobbnummer
453280

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

               

Prenumerera på jobb från Vattenfall AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Vattenfall AB: