Supporttekniker till Kriminalvårdens Huvudkontor
Kriminalvården, Enheten för IT-infrastruktur / Supportteknikerjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, Enheten för IT-infrastruktur i Norrköping Kriminalvårdens uppgift är att genom frivård och anstalter verkställa de påföljder som domstol dömer ut, driva häkten och utföra transporter samt göra personutredningar i brottmål. Uppgifterna ska utföras på ett sätt så lagföring kan ske effektivt och återfall i brott förebyggas. I all verksamhet värnar vi starkt om humaniteten och respekten för den enskildes integritet och rättssäkerhet, utan att kompromissa i fråga om samhällets säkerhet och trygghet.
Kriminalvårdens IT-avdelning är en viktig del i organisationen då IT-stödet blir en allt vitalare del av våra anställdas och intagnas vardag. Vår avdelning, bestående av drygt 100 anställda, är placerad vid huvudkontoret i Norrköping. Vi är just nu inne i en mycket expansiv fas med många spännande utvecklingsprojekt samtidigt som vi effektiviserar oss genom införande av ITIL och pm3. Hos oss får du chansen att jobba och vidareutvecklas på en kreativ avdelning med fokus på innovation och digitalisering.
Den här tjänsten är placerad inom sektionen Infrastruktur där vi är ca 50 anställda plus ett antal konsulter och leverantörer. Tjänsten är en av flera Supporttekniker inom gruppen Ärendesupport. Vi ansvarar för att ge support till Kriminalvårdens 11 000 anställda.
Läs mer på vår hemsida
www.kriminalvarden.se Publiceringsdatum2018-02-28ArbetsuppgifterSom Supporttekniker ansvarar du för att ta emot tekniska ärenden och frågor via telefon, besök eller via ärendehanteringssystemet. Ditt expertområde är inom video-och mötestjänster, där du ansvarar för att hjälpa och stötta användare som har problem med videokonferensanläggningar och dess kringutrustning.
Din huvudsakliga arbetsuppgift är felsökning och problemlösning av hårdvara och mjukvara inom videoområdet.
KvalifikationerVi söker dig som har godkänt slutbetyg från gymnasiet, och flerårig erfarenhet av IT-support.
Du har kunskap gällande IT-ärendehantering. Du har goda kunskaper inom kontorsstödsprogramvara som Outlook, Excel, Word och Powerpoint samt goda kunskaper om både hårdvara och mjukvara inom video-och mötestjänster. Vidare har du erfarenheter av att jobba med ITIL
Du uttrycker dig väl på svenska både i tal och skrift. Goda engelskakunskaper inom området är meriterande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att arbete inom offentlig verksamhet
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet vilket för oss innebär att du är framåt, nyfiken, hjälpsam och motiveras av att göra ditt jobb med kvalitet, av att utvecklas och av att ta ansvar. Du är en lagspelare och trivs att jobba tillsammans med andra och bidra till gruppens utveckling. Du brinner för teknisk support, problemlösning och tycker mycket om att hjälpa, lära ut och lösa problem via telefon. Du är stresstålig och klarar av att hålla många bollar i luften samtidigt. Du är engagerad, strukturerad och resultatorienterad.
Vi förväntar oss att du har en positiv inställning till ditt jobb och dina kollegor, rätt attityd för att stimulera goda arbetsinsatser inom din grupp. Vi ser även att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar och du förväntas med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta.
ÖVRIGT
Provanställning kan komma att tillämpas. Registerkontroll kommer att föregå beslut om anställning.
Kriminalvården tillämpar rökfri arbetstid.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 10 10 29. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Kontorsarbetstid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde: Snarast efter överenskommelse.
ErsättningMånadslön Individuell lönesättning tillämpas.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-16
Ange följande referens när du ansöker: A759332
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Jideström 011-496 36 75
FöretagKriminalvården, Enheten för IT-infrastruktur
AdressKriminalvården, Enheten för IT-infrastruktur
Slottsgatan 78
60180 Norrköping
KontorsadressSlottsgatan 78 60180 Norrköping
Jobbnummer 3991871
Observera att sista ansökningsdag har passerat.