Supporttekniker med Linux kunskaper
Poolia Sverige AB / Supportteknikerjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Kramfors eller i
hela Sverige Vill du jobba i en teknisk support roll och hjälpa kunder med frågor men även installation och felsökning? Uppdraget är på heltid med start så snart som möjligt, uppdraget förväntas löpa över sommaren till att börja med.
Publiceringsdatum2022-06-10Om tjänstenSom Supporttekniker ger du teknisk support till kunder, inklusive installation, felsökning, problemlösning och underhåll. Du svarar på kundfrågor angående drift och fel samt rådgör med kunder om förebyggande underhålls- och konfigurationsjusteringar för att förbättra produktens prestanda och kundnöjdhet.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar
Vem är du?
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en supportroll och utvecklat din kunskap med en mängd olika arbetsprocesser inom området. Du arbetar självständigt och följer etablerade rutiner och metoder. Du har brett perspektiv på problem och är lösningsinriktad samt föreslår gärna förbättringar.
Vi tror att du som söker har pågående lämplig universitetsstudier inom IT eller motsvarande arbetserfarenhet. Meriterande är även om du tidigare har arbetat i Linux(Ubuntu).
Som person är du analytisk och trivs med att lösa komplexa problem. Du trivs att samarbeta med andra och ha kontakt med människor. Du söker konsekvent ny kunskap och erfarenhet genom att aktivt delta i det dagliga arbetet och delar med dig av dina erfarenheter. Ofta är det ena felet inte det andra likt - så behöver vara självgående - kunna tänka utanför boxen och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen.
Du följer uppsatta rutiner och arbetssätt samt föreslår och medverkar aktivt till att förbättra arbetssätten i teamen och har kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare
Om verksamheten
Poolia kan erbjuda flera möjligheter till dig som är ingenjör eller har en teknisk bakgrund. Våra uppdragsgivare finns inom miljö-, energi-, skogs-, fordons-, läkemedels-, livsmedels-, process- och produktionsindustrin. Oavsett om du vill arbeta på ett stort eller litet företag, inom privat eller offentlig sektor, så har vi en tjänst för dig. Vi förenar människor och teknik!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-07-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "64861".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Poolia Umeå AB
Kontakt William Sporrong
william.sporrong@uniflex.se 073-856 83 45 Jobbnummer 6733308
Observera att sista ansökningsdag har passerat.