Supporttekniker IT

Växjö kommun, Kommunledning / Supportteknikerjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Växjö kommun, Kommunledning i Växjö

IT-enheten är idag en av de största interna IT-organisationerna i Kronoberg. Vi är 40 medarbetare och ansvarar för drift, utveckling, underhåll och support av kommunens gemensamma IT-miljö. Idag finns 13 500 datorarbetsplatser, drygt 400 Windows-servrar och över 200 verksamhetssystem. Vi samverkar aktivt med IT-enheterna i Lessebo och Tingsryds kommuner.

Publiceringsdatum
2015-01-22

Arbetsuppgifter
Vi söker en IT-supporttekniker till förstalinjens support. Vill du vara IT-enhetens ansikte utåt mot kommunens medarbetare, ingå i en IT-organisation med höga ambitioner och en strävan att alltid bli lite bättre? Då kan det vara dig vi söker!
Du kommer att ingå i den gruppering där huvuddelen av kommunens IT-relaterade användarärenden kommer in via telefon. Vår ambition är att ge bästa möjliga service och bemötande. Din arbetsuppgift är att ge support på IT-standarddatorarbetsplatsen genom fjärrstyrning av användarens dator. Hantera felavhjälpning och felsökning i första hand utifrån instruktionsbundna kunskapsartiklar i vårt ärendehanteringssystem och arbeta utifrån de processer och rutiner som finns framtagna. Alla inkomna ärenden skall registreras i vårt ärendehanteringssystem.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en hög social kompetens och brinner för att arbeta med service och bemötande för att ge användaren bästa möjliga support. Du har som lägst en gymnasieexamen som är kompletterad med en eftergymnasial utbildning inom IT och nätverk eller motsvarande genom lång erfarenhet inom yrkesområdet. Det är önskvärt om du har erfarenhet av olika former av It-teknik, Microsofts operativsystem och programvaror. Kunskap om Mac operativsystem är meriterande. Kunskaper inom ITIL och Lean är önskvärt då vi arbetar utifrån dessa metoder. Du ska ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska samt god förståelse i engelska.

ÖVRIGT
Växjö kommun erbjuder en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Vi ber dig att i första hand söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår hantering och bedömning av inkomna ansökningar.

Om du inte har möjlighet att söka digitalt, skicka din ansökan till
Växjö kommun
Personalkontoret
Berit Nodmar
Box 1222
351 12 Växjö

Vi undanber oss samtal från annonsörer eller andra försäljare. Beslut om annonsering har tagits.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Schema dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-02-08
Ange följande referens när du ansöker: KLF 3/15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Petter Wik, gruppledare 0470-796784 petter.wik@vaxjo.se
Elisabeth Jeppsson, teamledare 0470-415 78 elisabeth.jeppsson@vaxjo.se

Facklig kontakt
Ulf Elm, Vision 0470-415 64 vision@vaxjo.se

Företag
Växjö kommun, Kommunledning

Adress
Växjö kommun, Kommunledning
Box 1222
35112 Växjö

Kontorsadress
Västra Esplanaden 18 35112 Växjö

Jobbnummer
2138756

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker IT

Prenumerera på jobb från Växjö kommun, Kommunledning