Supporttekniker

Högskolan i Gävle / Supportteknikerjobb / Gävle
2019-11-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2023-04-06) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Högskolan i Gävle i Gävle, Umeå eller i hela Sverige

Högskolan i Gävle har som vision att vara ledande inom utbildning och forskning för en hållbar livsmiljö för människan. Vi erbjuder ca 50 utbildningsprogram och 350 fristående kurser inom humaniora, vård och medicin, samhälls- och naturvetenskap samt teknik. Med 16 000 studenter och mer än 750 anställda är Högskolan i Gävle en av Sveriges största högskolor.

It-avdelningen söker en supporttekniker för en tillsvidareanställning.

Publiceringsdatum
2019-11-18

Arbetsuppgifter
IT-support ingår i It-avdelningen och är en serviceenhet med ansvar för att Högskolans personal och studenter erhåller support och stöd i sitt datoranvändande. Som supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support via telefon, helpdesk och remoteverktyg. Utöver detta kommer du att ges möjlighet att arbeta produktivt genom utbildningsinsatser och informationsspridning.

I arbetsuppgifterna ingår att felsöka och underhålla mjuk- och hårdvara på klienter, projektorer, videokonferenssystem, skrivare och mobila enheter (smartphone-tablet).

I arbetet ingår schemalagd arbetstid.

Kvalifikationer
Du har relevant utbildning inom IT-området och har minst 4 års dokumenterad arbetslivserfarenhet från it-supportverksamhet via telefon, helpdesk samt ärendehanteringssystem. Erfarenhet från arbete inom högskolesektorn är meriterande.

Har du erfarenhet av videokonferenssystem och installation, underhåll och support på AV-utrustning samt Mac är det meriterande.

I rollen som supporttekniker möter du personer som efterfrågar stöd och hjälp, det är därför av stor vikt att du har en utpräglad servicekänsla samt att du har lätt för att samarbeta. Du är självständig, ansvarstagande och har god förmåga att kommunicera och förklara på ett pedagogiskt och tålmodigt sätt.

Du bör ha lätt att uttrycka dig i såväl tal som skrift både på svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Högskolan i Gävle eftersträvar en jämn könsfördelning och ett aktivt arbete med lika villkor i alla delar av organisationen.

Inför denna rekrytering har Högskolan i Gävle tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Högskolan i Gävle

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "HIG-STÖD 2019/706".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Högskolan i Gävle (org.nr 202100-2890)

Jobbnummer
4962163

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Högskolan i Gävle