Supporttekniker

Högskolan i Borås / Supportteknikerjobb / Borås
2013-03-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2024-07-10) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Högskolan i Borås i Borås, Skövde eller i hela Sverige

IT-avdelningen har till uppgift att stödja samtliga institutioner och enheter vid Högskolan i Borås avseende IT-stöd. Detta innebär att sköta drift och utveckling av nätverk och datorsystem samt underhåll och nyutveckling av egenutvecklade applikationer. Avdelningen är idag bemannad med totalt 19 medarbetare uppdelat på tre team; support, drift och utveckling.

Supportteknikern ingår i supportteamet vars uppgift är att bemanna servicedesken, inköp och installation av datorer och datortillbehör, licenshantering samt avdelnings¬admin¬istra¬tion.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna för dig som söker anställningen är:
• Bemanna servicedesk och ta emot och registrera inkommande ärenden
från våra kunder via mail, telefon och besök
• Support per telefon och remote via olika fjärrstyrningsverktyg
• Fördelning av ärenden till andra/tredje linjens support
• Framtagande av informationsmaterial

För anställningen krävs det att du har gymnasieutbildning eller motsvarande samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vidare ska du ha erfarenhet av för arbetet relevanta arbetsuppgifter, gärna från en större organisation, samt goda allmänna IT-kunskaper och intresse för ny teknik.

Som person ser vi att du ska ha god kommunikativ förmåga, god serviceanda och pedagogisk förmåga, vara ansvarstagande, flexibel och driven. För arbetet är det även viktigt att du kan arbeta självständigt och ta egna initiativ samt har god samarbetsförmåga. Högskoleutbildning och erfarenhet från arbete i servicedesk och ärendehanteringssystem är meriterande. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Till ansökan, märkt med dnr., bifogas meritförteckning, betygskopior och övriga merithandlingar den sökande vill åberopa. Ansökningshandlingarna med referenser och löneanspråk samt en förteckning över de bisysslor som sökanden avser utöva under anställningen skall vara högskolan tillhanda senast 2013-04-05 under adress:

Högskolan i Borås
Registrator
501 90 Borås
jobb@hb.se

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Publiceringsdatum
2013-03-14

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tillträde 2013-05-01. 6 månaders provanställning kan tillämpas.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-04-05
Ange följande referens när du ansöker: PA 2013/43
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@hb.se

Kontakt
Per Nilsson, IT-chef 033- 435 4692

Facklig kontakt
Carina Théen
Mikael Gunnarsson

Företag
HÖGSKOLAN I BORÅS

Adress
HÖGSKOLAN I BORÅS
50190 BORÅS

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 033-435 40 00
E-postadress: registrator@hb.se

Jobbnummer
1494145

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Högskolan i Borås