Supporttekniker

Amesto Solutions / Supportteknikerjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Amesto Solutions i Luleå

Amesto Solutions i Luleå söker en supporttekniker för att hantera första linjens
support för produkten Amesto Avantra. En fördel är om du förutom att hantera
supportärenden även i framtiden kan hantera installationer av systemet. Vi
uppskattar om du är flexibel och att du är beredd att hantera även andra närliggande
uppgifter.
Support
Du ska vara ansvarig för första linjens support för upphandlings/avtalssystemet
Amesto Avantra. I detta ingår att hantera ärenden på telefon, e-post och webb. Din
roll är att vara ansiktet ut mot kunden och hantera supportärenden. I kontakten
med kunder ska du också medverka i merförsäljning. Produkten används av
upphandlare/inköpare i både offentlig och privat verksamhet. Dessutom kommer
du att bli ansvarig för att införa ett nytt supportsystem, gemensamt för koncernen.
Installation
Förutom support är det bra om du även kan installera systemet. Vi erbjuder
kunderna Amesto Avantra dels som en tjänst och som installation i deras egen
miljö. Kundernas miljöer kan variera men generellt för alla är att systemet körs in
en Windowsmiljö.
Beskrivning av kvalifikationer:
Vi söker dig med:
• IT-utbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade praktiskt
• Goda kunskaper i Windows och Office
• Ordning och reda
Bonus är om du har arbetat med support. Även SQL-kunskaper är ett plus.
Om du även ska sköta installationer krävs följande kunskaper
God erfarenhet av installationer i windowsmiljö.
Kunnande om konfigurering av operativsystem, SQL-server, IIS, nätverk och
brandväggar. Kunskap om backuphantering och även om kopplingar till olika
mejlsystem är också bra.

Publiceringsdatum
2011-10-08

Dina personliga egenskaper
Du tycker kundkontakter är roligt och har en förmåga att kommunicera kring problem och lösningar med olika typer av personer och roller inom alla branscher. Att lösa kunders problem ser du som en utmaning.

Om företaget
Amesto Solutions utvecklar och marknadsför programvaror inom vårt specialistområde inköp och logistik samt säljer och implementerar programvaror från Visma. Amesto Solutions levererar programvarulösningar inom inköp och logistik både till offentlig sektor och privat näringsliv.
Vi utvecklar och förvaltar lösningar som är specialanpassade för unika behov inom olika branscher och våra lösningar täcker hela processer som upphandling, avtal, inköp och fakturahantering. Dessutom har vi kompletta branschlösningar för hälsa och omsorg.
Våra tjänster kännetecknas av leveransprecision, yrkes- och branschkunskap. Vi kan och förstår våra kunders processer och verksamhetsrelaterade utmaningar.
AMESTO SAMARBETAR MED ARBETSFÖRMELDINGEN I DENNA REKRYTERING OCH AVBÖJER VÄNLIGEN ALL KONTAKT MED ANDRA AKTÖRER.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
snarast

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-10-20
ansökan snarat, dock senast 2011-1020
Ansökan kan skickas till e-postadress: karin.jansson@amesto.se

Kontakt
Karin Jansson konsultchef 070 522 88 94, karin.jansson@amesto.se

Företag
Amesto Solutions

Adress
Amesto Solutions
97331 LULEÅ

Kontorsadress
Bergvikskurvan 11

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0920-228800

Jobbnummer
1049942

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Amesto Solutions