Supportstjärna/administratör

Matchi AB / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Matchi AB i Göteborg

MATCHi.se har på kort tid blivit störst i Sverige på onlinebokning och matchmaking för racketsport. Vi är ett litet passionerat team som nu letar förstärkning till vårt centrala Göteborgskontor vid Odinsgatan: en supportansvarig/administratör med hjärtat på rätt ställe. Våra kunder behöver kärlek och vi behöver någon som kan ge det till dem dagligen - är det du? :)

INFORMATION OM ROLLEN

Har du intresse för IT och vill arbeta med adminstration och support? Är du dessutom serviceinriktad och har ett gott bemötande både mot kunder och kollegor? Då vill vi jobba med dig!

Du kommer att arbeta med ett tight team på initialt 5 medarbetare med 3 stycken på samma kontor som dig. Vi hjälper varandra och får rycka in där och när det behövs, så flexibilitet är viktigt! Vad du gör här kommer ha en stor betydelse för både våra användare, kunder och oss som företag. Du blir vårt ansikte utåt i mångt och mycket och blir även en del av vår MATCHi-familj där dina åsikter och idéer värderas högt.

De ärenden du kommer att hantera är av varierande karaktär och svårighetsgrad. För att klara av och trivas i rollen kommer du behöva sätta in dig i MATCHi-tjänsten och bli ett proffs på hur den fungerar (se matchi.se). Emellan supportärenden kommer du ha ansvar för att kontoret fungerar som en väloljad maskin vad gäller administration. Du kan då hantera alltifrån fakturabetalningar och postutskick till sammanställande av olika excellistor och arrangerande av kundevents (som vårt årliga Swedish Open-event i Båstad). Vi är ett litet företag så alla är fortfarande mångsysslare i viss grad!

Vi ser långsiktigt på denna tjänst och är måna om att hitta dig som passar in bra i teamet. Vi ska trivas med varandra!

ANSVARSOMRÅDE

• Kundsupport via digitala verktyg och telefon
• Administration
• Driva förbättringsåtgärder inom området support och administration

KUNSKAPER SOM BEHÖVS FÖR UPPDRAGET

• Mycket god svenska i både tal och skrift, engelska i skrift (övriga språk är en bonus)
• Datorvana (webb, email, Office)
• Strukturerad, serviceinriktad, energisk
• Vilja att lära dig nytt!

Det är viktigt att du kan jobba både självständigt och i team. Du ska ha en god förmåga att hantera och bemöta människor på ett tryggt, trevligt och tålmodigt sätt. Vidare är du strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt och har en god förmåga att skapa och arbeta efter rutiner och mallar. I arbetet mot kunder är det viktigt med ett hjälpsamt och lösningsfokuserat arbetssätt.

Ej krav, men BONUS för:

• KY-utbildning eller arbetslivserfarenhet inom administration eller support
• Erfarenhet av Zendesk eller liknande helpdeskverktyg
• Erfarenhet eller intresse av bokföring

UTVECKLINGSMÖJLIGHETER

Förutom att rollen är ett bra sätt att utveckla sitt kundbemötande och sin problemlösningsförmåga så finns det vid intresse möjlighet att udvidga rollen mot följande områden:

• Starta upp nya kunder/anläggningar och utbilda dessa
• Sköta vår marknadsföring via digitala verktyg

Låter det intressant? Sök då tjänsten redan idag! Vi arbetar löpande med urval och intervjuer.

START: Omgående, med hänsyn till ev. uppsägningstid
OMFATTNING: Heltid, tillsvidare (med provanställning 6 månader)
ARBETSTID: Kontorstid
PLATS: Odinsgatan 9, Göteborg (nära centralstationen)

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Publiceringsdatum
2016-06-10

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-15
Skriv "Supporttjänst" i ämnesraden om du skickar mejl till oss - tack!
Ansökan kan skickas till e-postadress: daniel@matchi.se

Kontakt
Mattias Lundström 0313807203 (Direktnr) 0313807200 (Växel) 0733-278814 mattias@matchi.se
Daniel Ekman 0313807201 (Direktnr) 0313807200 (Växel) 0703-323919 daniel@matchi.se

Företag
MATCHi AB

Adress
MATCHi AB
Odinsgatan 9
41103 Göteborg

Kontorsadress
Odinsgatan 9
Göteborg

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-3807200
E-postadress: info@matchi.se

Jobbnummer
2900173

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportstjärna/administratör

Prenumerera på jobb från Matchi AB