Supportmedarbetare/Prisfilsadministratör

Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund, Burlöv, Malmö eller i hela Sverige

Har du ett genuint intresse av IT och affärssystem, gillar du kundservice och är du en bra teamspelare? Då kommer du att trivas hos oss!

Om FordonsData

FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av vårt eget affärssystem Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av cirka 120 medarbetare.

Publiceringsdatum
2019-06-14

Om tjänsten
Som administratör av prisfiler kommer du koordinera och uppdatera prisfiler från företagets generalagenter (kundleverantörer). Du kommer ta emot uppgifter från generalagenterna som sedan ska föras in i företagets egna säljstödssystem. Arbetet går ut på att registrera och uppdatera priserna så att dessa är korrekta. Prisfilerna kommer sedan synas ut gentemot kund, därför är det oerhört viktigt att det är rätt.

Som supportmedarbetare kommer du att ta emot inkommande kundärende via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.

Kvalifikationer
Vi söker dig med genuint intresse för IT och affärssystem. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap, affärssystem eller liknande. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av affärssystem är det meriterande.

Du har:

• ...mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.

• ...starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.

• ...hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.

• ...intresse och kunskap för ett verksamhetssystems flöde.

Som person är du noggrann, analytisk, strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att kunna lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför. Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.

Så ansöker du
Vi ser fram emot din ansökan. Sista ansökningsdag är den 12 juli. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Telefonförsäljning med anledning av denna annons undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-07-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Matilda Stigsson, matilda.stigsson@fordonsdata.se

Företag
FordonsData Nordic AB

Adress
FordonsData Nordic AB
Hedvig Möllers Gata 6
22355 Lund

Kontorsadress
Hedvig Möllers Gata 6

Jobbnummer
4829597

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Fordonsdata Nordic AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Fordonsdata Nordic AB: