Supportkonsult

Medius AB / Supportteknikerjobb / Linköping
2016-04-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportkonsult" (publicerad 2016-04-01) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Medius AB i Linköping, Stockholm, Helsingborg eller i hela Sverige

Medius är ett ungt IT bolag, med kontor på flera orter i Europa samt i USA och Asien, som utvecklat ett världsledande system för faktura-, kontrakt och inköpsprocesser. Nu behöver vi utöka teamet med en supportkonsult till vårt Service Center på huvudkontoret i Linköping.

Service Center tillhandahåller global support till företagets kunder och partners. I rollen kommer du att arbeta i vår första supportlinje, med bland annat klassificering av ärenden och enklare felsökning i företagets egna produkt MediusFlow. Arbetet består till största delen av att hantera inkommande supportärenden via mail och telefon. Du fördelar ärenden internt i vår grupp och följer upp att ärenden löses. Uppkoppling sker mot kundens miljö med olika sorters fjärrstyrningsverktyg.

Vi ser att du har erfarenhet av service och har haft mycket kundkontakt i ditt tidigare arbetsliv. Du är tålmodig, har skinn på näsan, är positiv och duktig på att bemöta olika typer av människor. Du sätter kunden och dennes behov i fokus, är initiativrik, stresstålig och en bra problemlösare. Vi är ett trevligt gäng, som jobbar mycket tillsammans och du vill bidra till en god stämning och ha roligt på jobbet. Vid lägger stor vikt vid personlighet i denna rekrytering.

Önskade erfarenheter och kunskaper:
• Vana av Microsofts miljöer, både server och klient.
• Ett stort tekniskt intresse
• Erfarenhet av att jobba med fjärrstyrningsverktyg
• Erfarenhet från att ha jobbat i teknisk support
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande men inte ett krav om du har:
• Erfarenhet från arbete på en ekonomiavdelning
• Kunskaper om ITIL

Om Medius
Medius är en världsledande leverantör av molnbaserade lösningar för elektronisk fakturahantering och vår produkt MediusFlow är marknadens mest dynamiska och kraftfulla lösning för detta. Lösningen är intuitiv och enkel att använda och möter globala organisationers alla behov, oavsett om det är 10 000 fakturor eller miljontals. MediusFlow är unik genom sin kombination av förpaketerade processer för elektronisk fakturahantering, inköp och kontrakthantering. Medius är de sanna experterna inom elektronisk fakturahantering. Medius har sitt huvudkontor i Linköping med dotterbolag och partners över hela världen.

Publiceringsdatum
2016-04-01

Så ansöker du
Tjänsten är på heltid och tillträde sker efter överenskommelse. Intervjuer sker löpande varför vi ber dig att skicka in din ansökan snarast möjligt via vår hemsida.

Om du har frågor om tjänsten kontakta ansvarig för Linköpings Service Center team:
Markus Eskilson
0768-074044
markus.eskilson@medius.se

Har du frågor om rekryteringsprocessen kontakta:
Emmy Tjellmander, Human Resources
0708-528706
emmy.tjellmander@medius.se

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-18
Vänligen ansök via vår hemsida: Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Medius AB

Adress
Medius AB
Platensgatan 8
58220 Linköping

Kontorsadress
Platensgatan 8
Linköping

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-4111650

Jobbnummer
2757283

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportkonsult

Prenumerera på jobb från Medius AB