Supportkonsult
Libäck & Co Ab / Testhuset / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Libäck & Co Ab / Testhuset i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Kil,
Kristinehamn eller i
hela Sverige Vill du jobba med några av Skandinaviens mest kända varumärken på ett företag i framkant? Lockar det dig att arbeta i en stimulerande miljö med drivna och kompetenta kollegor? Vi vill skapa en arbetsplats som präglas av nyfikenhet, kamratskap, ständigt lärande och personlig utveckling.
Vi söker dig som vill arbeta i en supportfunktion på Elvenites huvudkontor i Karlstad. Arbetet består i huvudsak av problemlösning i och kring kundernas affärssystem och analysverktyg. Nära 100% av alla ärenden mailas in av våra kunder och landar automatiskt i vårt ärendehanteringssystem. Du ansvarar för mottagning och kvalificering av ärenden i 1st line men arbetar även med att lösa problem i våra kunders vardag eller utveckling av befintliga lösningar. I denna roll har du starkt stöd av hela vår konsultorganisation i 2nd line som oftast finns tillgänglig vid skrivbordet intill. Vi är måna och stolta över vårt varumärke Elvenite och är noga med att alltid göra vårt yttersta för att leverera en bra kundupplevelse. Elvenite Support ska leverera tillgänglighet och kundservice av världsklass!
Du har sannolikt erfarenhet av M3/Movex, antingen som användare eller konsult. Du har ett genuint intresse att leverera förstklassig support och brinner för att lösa kundernas problem. Du kommer också få utrymme och möjlighet att vara med och utveckla vår supporttjänst då vi på Elvenite arbetar med ständig förbättring, både av våra egna och våra kunders processer.
För att trivas i konsultrollen är det bra om du är nyfiken, resultatorienterad, självgående men gärna spelar i ett lag och drivs av att utveckla dig själv och din omgivning. Du är utåtriktad och har lätt för att skapa förtroende bland kunder och kollegor. Dagligen kommer du kommunicera med våra kunder i både tal och skrift på svenska, engelska och även en hel del norska. Glädje och energi både hos dig själv och din förmåga att sprida den till dina kollegor värdesätter vi högt. Vi tror att du har akademisk utbildning, gärna civil- eller dataingenjör alternativt civilekonom. Har du erfarenhet från annan serviceroll där kundupplevelsen står i fokus är det meriterande. Placeringsort är Karlstad.
Läs mer om tjänsten på
www.testhuset.comPubliceringsdatum2014-11-06Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
FöretagLIBÄCK & CO AB / TESTHUSET
AdressLIBÄCK & CO AB / TESTHUSET
KARLBERGSGATAN 4
65224 KARLSTAD
KontorsadressKARLBERGSGATAN 4
KARLSTAD
Visa på karta
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 054 213830
E-postadress: INFO@TESTHUSET.COM
Jobbnummer 2058520
Observera att sista ansökningsdag har passerat.