Support and Customer Care
Oneflow AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2019-05-06
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Support and Customer Care" (publicerad 2021-12-20) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Oneflow AB i Stockholm Trivs du med att arbeta i ett högt tempo, ta mycket eget ansvar och brinner för kundkontakt? Är du en person med passion för att skapa kundnytta med fokus på kvalitet och service? I sådana fall är Oneflow företaget för dig.Oneflow skakar om avtalshantering i grunden. Vi tror på kraften som finns i digitalt och att utmana traditionella synsätt. Vårt koncept är unikt och vårt mål är att leda innovationen och bli en global kändis inom avtalshantering. Idag är vi ett gäng på 37 anställda med 17 olika nationaliteter, som alla delar en tydlig vision, mål och en stark sammanhållning. För närvarande har vi hundratals kunder i flera olika länder, och vår starka tillväxt pekar på att vi är något riktigt stort på spåren.Vad vi söker hos digDu är organiserad, empatisk, ansvarstagande, nyfiken och extremt serviceinriktad. Du ser både snabba och långvariga lösningar där andra ser problem, och du är mån om att alltid ge kunden den bästa tänkbara upplevelsen. Du lär dig snabbt, motiveras av ett högt tempo och fungerar lika bra i ett team som på egen hand.AnsvarSom Support & Customer Care hos Oneflow kommer du vara första kontakten när det gäller alla former av support och fört frågningar från våra kunder. Du arbetar proaktivt för att säkerställa att våra kunder har rätt kunskap för att lyckas med Oneflow. Du kommer också vara ansvarig för övriga administrativa uppgifter i samband med onboarding av nya kunder. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av:Ta emot, hantera och samordna ärenden från våra befintliga kunderDokumentera funktionalitet och driva vårt Help Center framåtKontouppsättning och onboarding av nya kunderAnalysera kundens interaktion med applikationen och arbeta fram förslag till förbättringar tillsammans med vårt ProduktteamVårt mål är att ge våra kunder service i världsklass. Vi vill att våra kunder alltid ska tala gott om sin upplevelse med Oneflow, och det är din förmåga som gör det möjligt!KvalifikationerSom Support & Customer Care på Oneflow bör du ha en mycket god förmåga att kommunicera med människor på alla nivåer inom en organisation. Du förväntas vara strukturerad, självgående och ordningsam i ditt arbete. Du förstår värdet av att vara effektiv och tålmodig, och du är pedagogisk och engagerad i ditt sätt att kommunicera.Strukturerad och metodiskMycket service minded och har en "kunden kommer först"-mentalitetPedagogisk, lätt för att förklara även tekniska detaljer på ett enkelt sättDuktig på att formulera dig i både tal och skriftTeknisk förmåga och intresse för digitala applikationer och ITSvenska som modersmål, flytande engelska i både tal och skriftAkademisk examen är meriterande, men ej ett krav2-3 års relevant erfarenhet från supportarbete är en fördel, men ej ett krav?Vi erbjuderSom Support & Customer Care kommer du få internutbildning för att utvecklas i kundhantering och support. Vi investerar i våra anställda och sätter upp individuella mål och utvecklingsmöjligheter för alla medarbetare.Vårt vackra och ljusa kontor ligger i centrala Stockholm med närhet till tunnelbana, lunchrestauranger och parker. Vi värdesätter en trevlig och engagerande arbetsmiljö och hittar ofta på roliga aktiviteter och fikar tillsammans.Konkurrenskraftiga löneförmåner med t. ex. friskvårdsbidragAvancemang och möjlighet att växa i din yrkesrollRolig och internationell arbetsmiljöFörsäkringar och pensionsplanKontinuerlig träning och utveckling genom hela din karriärBegåvade och engagerade kollegor
Publiceringsdatum2019-05-06Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-06-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagOneflow AB
KontorsadressLinnégatan 9
Jobbnummer 4769419
Observera att sista ansökningsdag har passerat.