Servicerådgivare till Bergners Bil
Poolia AB / Inköpar- och marknadsjobb / Umeå
2025-08-20
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia AB i Umeå,
Örnsköldsvik,
Skellefteå,
Sollefteå,
Härnösand eller i
hela Sverige Tycker du om att möta människor och göra deras dag lite enklare? Som Servicerådgivare hos Bergners Bil i Umeå blir du den som välkomnar våra kunder och ser till att deras bilresa - från inlämning till hämtning - känns trygg och smidig. Här får du en vardag full av möten, samarbeten och möjligheten att verkligen göra skillnad för både kunder och kollegor.
Publiceringsdatum2025-08-20Om tjänstenSom Servicerådgivare hos oss är du den första kontakten för våra verkstadskunder. Du möter många människor varje dag och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Din huvuduppgift är att ge service i toppklass och se till att kundens upplevelse blir smidig och positiv - från det att bilen lämnas in till dess att den hämtas ut.
Du arbetar nära både säljare och tekniker och är en viktig länk mellan kund, försäljning och verkstad. Rollen är varierande och kräver prestigelöshet, flexibilitet och ett genuint engagemang för kundnöjdhet. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med arbetstid vardagar 07.30-16.30. Stationeringsort är Umeå.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Ta emot kunder som bokar service/verkstadsarbeten via telefon, e-post eller drop-in
• Ge rådgivning kring service och reparation
• Planera och schemalägga arbeten för tekniker
• Beställa reservdelar
• Administrera ärenden i våra system
• Vara navet mellan kund, tekniker, reservdelar och säljare
Vem är du?
Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet, gärna från serviceyrken, och som brinner för att skapa nöjda kunder. Du är social, relationsskapande och trivs i mötet med människor. Rollen passar dig som gillar att ha många bollar i luften, som är strukturerad och administrativt van men samtidigt flexibel och lösningsorienterad.
Du ser dig själv som en lagspelare och spindeln i nätet som får alla delar att fungera tillsammans, från kund och sälj till tekniker och reservdelar. Vi tror att du är noggrann, initiativrik och har förmågan att hitta lösningar även när tempot är högt. God datorvana, svenska och engelska i tal och skrift samt B-körkort är ett krav. Har du dessutom ett intresse för bilar är det meriterande, men viktigast är ditt engagemang för människor och din vilja att lära dig våra produkter och tjänster.
Om verksamheten
Bergners Bil startades 1984 och är idag auktoriserad återförsäljare för Subaru och Kia, i en fullserviceanläggning som efter den senaste utbyggnaden våren 2021 omfattar 2700 kvm. Bergners Bil är en del av koncernen Bilgruppen i Norr som bildades i juni 2021 och bedriver genom sina dotterbolag auktoriserad service och försäljning av Kia i städerna Umeå, Kramfors, Sundsvall, Örnsköldsvik samt Skellefteå! I Umeå är vi 30 anställda på plats i våra fräscha nyrenoverade lokaler på Ersboda.
Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort och expansivt företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Viktigast för oss är att våra medarbetare har en god hälsa och att de trivs på arbetet. Vi har företagshälsovård och erbjuder förmåner så som friskvårdsbidrag. Vi arbetar aktivt för att skapa en lagkänsla och samarbetar dagligen mellan våra olika anläggningar.
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på
https://www.poolia.se.Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner.
Ersättning Fast l?n
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "74305".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Poolia Sverige AB
Kontakt Frida Sundelin
frida.sundelin@poolia.se 070-544 16 06 Jobbnummer 9466535