Servicerådgivare

Din Bil Sverige AB / Administratörsjobb / Malmö
2020-10-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicerådgivare" (publicerad 2022-07-29) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Din Bil Sverige AB i Malmö, Lund, Trelleborg, Landskrona, Helsingborg eller i hela Sverige

Din Bil Syd, Volkswagen Lund
Söker nu två nya
Servicerådgivare
Nu söker vi på Volkswagen Lund efter två nya kollegor! Vi söker dig som vill ha ett roligt, fartfyllt och utvecklande jobb hos oss i kundmottagningen. Vi erbjuder dig en lärorik arbetsplats i en härlig personalgrupp, där vi drivs av att ge kunden branschens bästa serviceupplevelse! Vill du bli en del av vårt team?
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.
Tjänstebeskrivning
I rollen ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg.

Publiceringsdatum
2020-10-19

Kvalifikationer
Krav:
• Du är medveten om vad god service innebär
• Hög stressnivå
• Tidigare erfarenhet från serviceyrket
• Godkänd gymnasieutbildning.
• Goda administrativa färdigheter
• Datorvana samt kunskaper i Officepaketet
• Du har minst B-körkort.
• Svenska språket i både tal och skrift samt engelska för att kunna läsa manualer.
Meriterande:
• Dokumenterad erfarenhet av liknade arbetsuppgifter
• Erfarenhet att arbeta i Automaster; ELSA och ETKA
• Erfarenhet och kunskaper om något av våra märken (Volkswagen, Seat, Skoda, Audi).

Dina personliga egenskaper
Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.

Så ansöker du
Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida: https://dinbil.easycruit.com/ senast 31 oktober. Vi kommer tillämpa löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag!
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Adress
Din Bil Sverige AB
Porfyrvägen 26
22478 Lund

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Din Bil Sverige AB (org.nr 556060-5791)
Porfyrvägen 26 (visa karta)
224 78 LUND

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
Volkswagen Lund

Jobbnummer
5405244

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicerådgivare

Prenumerera på jobb från Din Bil Sverige AB