Serviceinriktad supporttekniker!

Miljonbemanning / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Miljonbemanning i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Supporttekniker
Till vår kund i Stockholm söker vi en supporttekniker. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker någon med en stark servicekänsla.

Publiceringsdatum
2019-03-07

Beskrivning av jobbet
• Hantera inkommande ärenden enligt satta rutiner kring samtalshantering, mail/kontaktformulär, beställningar (t ex konton) och andra ärenden i respektive grupps ärendekö.

• Hantera inkommande ärenden enligt satta rutiner kring ärendehantering och kategorisering.

• Prioritera verksamhetskritiska och patientkritiska incidenter tillsammans med operativa incident managers.

• Hantera samtal/ärenden oavsett vart ärendet är tilldelat eller vart ägarskapet för ärendet ligger.

• Att aktivt kontrollera, och följa upp, tilldelade ärenden på ens egen person.

• Att aktivt ta till sig, och söka, information (via kunskapsplats, epost, chatt) och hålla sig uppdaterad om nya kunder och system.

• Pass med arbetstider 06-22 samt helgarbete kommer förekomma.

Kompetenser
• Har förmågan att hantera krävande användare
• Kan samarbeta i grupp
• Har en hög social kompetens
• Alltid har service i fokus, mot kund och kollegor
• Har engagemang och förståelse för kunds utmaningar med IT i SLL
• Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
• Har en vilja att förbättra och utveckla verksamheten
• Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

Meriterande kompetens:
Tidigare arbete inom 1:st line support

Startdatum: Omgående
Projektanställning på 1 år.
Plats: Stockholm
Omfattning: 100%
Språk: Svenska

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-08-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Konsultchef konsultchef@miljonbemanning.se

Företag
Miljonbemanning

Adress
Miljonbemanning
Rotemannavägen 10
14557 Stockholm

Kontorsadress
Rotemannavägen 10, Stockholm

Jobbnummer
4653744

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                 

Prenumerera på jobb från Miljonbemanning

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Miljonbemanning: