Servicehandläggare till Täby kommun!
Poolia AB / Administratörsjobb / Täby
2025-03-17
Visa alla administratörsjobb i Täby,
Vallentuna,
Upplands Väsby,
Danderyd,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia AB i Täby,
Sollentuna,
Solna,
Stockholm,
Sigtuna eller i
hela Sverige Nu söker vi dig som vill sommarjobba som servicehandläggare hos Täby Kommun.
Omfattning: Heltid 100%
Längd: v 26 - v 33
Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid och kommer att sträcka sig från 23e juni till 15e augusti.
Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag kl 8.00-16.30.
Publiceringsdatum2025-03-17Om tjänstenKontaktcenter på Täby kommun består idag av 19 anställda. Utöver enhetschef, biträdande enhetschef och serviceutvecklare arbetar 16 handläggare på enheten. Kontaktcenters uppdrag är att informera, hjälpa och vägleda invånare, företag och besökare som är i kontakt med kommunen.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Kontakterna sker via telefon, receptionen, webb och app. Enheten har också i uppdrag att driva serviceutvecklingsarbetet tillsammans med verksamheterna på kommunen.
Hos oss på kontaktcenter ska man alltid känna sig välkommen!
Alla våra servicehandläggare i teamet och på enheten arbetar tätt tillsammans för att lösa så många av de inkommande ärendena som möjligt, och för att skapa hög tillgänglighet och god service för kommunens alla invånare.
Vem är du?
För att passa för rollen ser vi gärna att:
• Du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom en kundorienterad serviceverksamhet, såsom en kundtjänst eller liknande servicearbete där ditt främsta arbetsverktyg är telefon och mail.
• Du har en genomförd gymnasieutbildning
• Du ha en god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift
• Du har goda IT-kunskaper
• Meriterande om du har fler språkkunskaper utöver svenska
Vi tror att du är en positiv, stresstålig, lösningsfokuserad lagspelare som tycker om att ta ansvar. Du är prestigelös, nyfiken och drivs av att hitta nya smarta lösningar för att skapa en snabbare och smidigare service för kommunens invånare. Vidare har du en naturlig förmåga att tolka andras behov och anpassar ditt sätt att kommunicera utifrån situation och den person du möter. Vi kommer att lägga stort vikt vid personlig lämplighet när vi tillsätter tjänsterna.
Om verksamheten
Du blir anställd av Poolia, men sitter ute hos Täby kommun i deras fina ljusa lokaler.
Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.
Välkommen!
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "73442".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Office Professionals AB
Jobbnummer 9227030