Servicehandläggare, Örebro

Hyresgästföreningen / Butikssäljarjobb / Örebro
2017-05-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare, Örebro" (publicerad 2017-10-23) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hyresgästföreningen i Örebro, Vingåker, Katrineholm, Eskilstuna, Flen eller i hela Sverige

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden.

Vi söker nu vikarierande servicehandläggare till Hyresgästföreningens medlemscenter i Örebro. Vikariatet omfattar perioden 4 september 2017 till 31 oktober 2018.

Publiceringsdatum
2017-05-19

Dina arbetsuppgifter
Medlemscenter tar hand om allt som har med medlemskapet att göra, exempelvis om någon vill bli medlem, betalärenden, synpunkter, avstämningar, adressändringar, uppsägningar samt svarar på vissa juridiska frågor och frågor om medlemsförmåner. Vi har fastställda mål, rutiner och mallar att följa.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att via telefon kontakta medlemmar i frågor som rör medlemskapet och söka upp hyresgäster som anmält intresse för medlemskap eller som vill veta mer om Hyresgästföreningen. Registrering och annan registervård ingår också i arbetsuppgifterna.

Kommunikation via telefon, är en betydande del i vår vardag. Vi använder oss av beteendeanpassad kommunikation. Vi har framtagna verktyg, samtalsmallar samt gruppchefer, för att klara vår kommunikation på bästa sätt.

På enheten arbetar vi med resultat och måluppföljningar, vi följer hela enheten och dig som individ. Personalen jobbar tillsammans med planering, utveckling, mål och resultat av arbetsuppgifterna.

Du arbetar kvällstid, till 19.00, fyra gånger under en sjuveckorsperiod. Resterande dagar under perioden arbetar du dagtid.

Kvalifikationer
Du har beteendevetenskaplig utbildning på högskolenivå, eller förvärvat motsvarande kunskaper på annat sätt. Du har även dokumenterad erfarenhet rörande kommunikation, argumentation samt administration. Du har minst 1 års erfarenhet av beteendeanpassad kommunikation, det vill säga att du kan behovsanpassa varje samtal.

Har du någon form av juridisk utbildning och/eller erfarenhet är det en fördel.

Du har en märkbart hög servicekänsla, klarar att hantera en hög påfrestning i ditt dagliga arbete, ser möjligheter, är ansvarstagande, är en bra kommunikatör, du är ordningsam, och söker utmaningar för att utvecklas som människa.

Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Region Mitt består av 52 kommuner i fyra län, Örebro län, Värmland, Sörmland och Dalarna. I regionen har vi ca 64 000 medlemmar, ca 1200 förtroendevalda och ca 100 anställda. Regionen samordnar de interna resurser som behövs för att skapa ett boende med trygghet, inflytande och gemenskap för hyresgästerna. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund och tidigare erfarenhet av arbete i ideell organisation.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-06-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hyresgästföreningen

Adress
Hyresgästföreningen
Box 224
70144 Örebro

Kontorsadress
Karlslundsgatan 25-29

Jobbnummer
3509072

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare, Örebro

Prenumerera på jobb från Hyresgästföreningen