Servicedesk Tekniker
Proffice / Datajobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice i Karlstad,
Karlskoga,
Örebro,
Mjölby,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB
Ort: Karlstad
Servicedesk Tekniker
Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och som tycker att det är roligt att lösa problem och som sedan tidigare har erfarenheten av support inom IT-branschen.
Publiceringsdatum2012-02-17Dina arbetsuppgifterI din roll som Servicedesk tekniker kommer du att arbeta med support främst via telefon men även via mail. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att ta emot, analysera och lösa olika användarproblem. Du kommer att dokumentera alla ärenden i vårt verksamhetsverktyg Landesk, vilket innebär att säkra att all information runt ärendet finns med och att det kategoriseras och prioriteras rätt. Utifrån detta får kunden en tid på när ärendet beräknas vara löst.
KvalifikationerFör denna tjänst behöver du ha en bred teknisk kunskap inom IT och som med fördel har arbetat med support genom telefon eller direkt mot kund. Du ska trivas med att arbeta med service både självständigt och i grupp. Du är en problemlösare som har lätt att lära och ta in ny information och gärna delar med dig av din kunskap och vill ständigt utveckla både dig själv och gruppen du arbetar i. Ett måste är också att du har lätt för att uttrycker dig väl i tal och skrift och kan hålla dig efter uppsatta rutiner samtidigt som du måste kunna felsöka efter eget huvud.
Som person är du tålmodig och tar emot varje kundfråga med samma värde. Du är stresstålig, pedagogisk och strukturerad samtidigt som du är flexibel.
Du är alltid kundorienterad och har en positiv inställning och brinner för att ge bästa service!
Organisations-/företagsbeskrivning
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort - utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-24
Ange följande referens när du ansöker: 200278818
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKatarina Glennert
FöretagProffice
AdressProffice
Jobbnummer 1161627
Observera att sista ansökningsdag har passerat.