Reklamationshanterare
Swecon Anläggningsmaskiner AB / Kundservicejobb / Eskilstuna
2025-12-12
Visa alla kundservicejobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swecon Anläggningsmaskiner AB i Eskilstuna,
Västerås,
Södertälje,
Örebro,
Sollentuna eller i
hela Sverige Har du tidigare erfarenhet av att arbetat med garantier och reklamationer? Är du en strukturerad teamplayer som drivs av att arbeta mot gemensamt uppsatta mål? Då tycker vi att du ska ta chansen och söka till oss på produktsupporten då en av våra duktiga medarbetare kommer att gå i pension.
Om rollen
I rollen som garantihandläggare ansvarar du bland annat för att färdigställa reklamationer utifrån underlag som kommer in via våra anläggningar runt om i landet. Inom ditt arbets- och ansvarsområde ingår även att följa upp reklamationsbegäran, bevaka utbetalning av ersättningar och vara behjälplig vid inkommande garantifrågor och samt garantiärenden mot Volvo CE, Volvo Penta Industri samt Ammann. Du kommer även att arbeta med våra interna förlängda garantier som erbjuds när kunder väljer att teckna serviceavtal hos oss på Swecon. Därutöver kan vid behov andra arbetsuppgifter inom produktsupportens ansvarsområde förekomma. Du rapporterar till chef för produktsupporten där du kan förvänta dig ett coachande & tillitsbaserat ledarskap. Uppföljningar sker löpande på vecko- och månadsbasis där frihet under ansvar är ett viktiga ledord. Du kommer tillhöra ett sammansvetsat team där vi alla hjälps åt för att nå våra mål, och vi gör det verkligen tillsammans!
Om dig
Vi tror att du har god erfarenhet av liknande arbete, ett genuint tekniskt intresse samt god ekonomisk förståelse. Som person är du ordningsam, stresstålig, kommunikativ och en bra lagspelare som skapar arbetsglädje. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och vi ser det som en självklarhet att du delar våra värderingar om Trygghet, Ansvar och Kreativitet.
Vi söker dig som har:
- Relevant bakgrund och/eller erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- God administrativ förmåga
- God dator och systemvana
- B-körkort
Vårt erbjudande
Hos oss får du ett spännande, utvecklande och fartfyllt arbete som ger utrymme för initiativtagande och eget ansvar. Du har många kontaktytor, både externt och internt och tas emot av ett härligt gäng nya kollegor.
Så här ansöker du
Du ansöker till tjänsten online. Tjänsten tillsätts from 1 Mars eller enligt överenskommelse. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet. Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt dock senast 2026-01-04.
Kontaktuppgifter
Ronald Kröger, Chef produktsupport, 010-5563468
Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66
Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är auktoriserad återförsäljare för Volvo Construction Equipment, Volvo Penta Industri och Ammann i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 700 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar.
Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,6 miljarder kronor.
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-01-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Swecon Anläggningsmaskiner AB (org.nr 556575-1137),
https://www.swecon.se Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Swecon
Jobbnummer 9642453