Rågivare Infoservice

Svenska Röda Korset / Butikssäljarjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Svenska Röda Korset i Umeå, Skellefteå, Luleå, Östersund, Bollnäs eller i hela Sverige

Vi söker en medarbetare för ett vikariat på Röda Korsets Infoservice.

Enhetens uppdrag

Infoservice ska skapa engagemang, underlätta för de redan engagerade, skapa förtroende för Röda Korset och ge råd och vägledning för den som har behov av våra verksamheter. Vi stöttar årligen genom olika typer av kontakter ca 45 0000 av våra givare, medlemmar, frivilliga, allmänhet och de som söker hjälp av oss, främst via telefon, epost och digitala kanaler. Vår kunskap och information stäcker sig inom en stor mängd områden. Samtidigt har vi väldigt roligt tillsammans, skrattar mycket och får också dela vår arbetstid med kollegor med ett starkt humanitärt engagemang som motiveras av att bidra med sitt arbete till Röda Korsets viktiga uppdrag.

Rollen som Rådgivare på Infoservice

I rollen ingår att:

• Möta människor som är eller vill bli engagerade i kanalerna: telefon, mejl, chatt och social media.
• Skapa god service och kunskapsförmedling i dina svar
• Säkerställa rutiner och bra processer så enheten levererar god kvalité och stöttar andra avdelningars mål.
• Interagera med andra enheter för att säkerställa att vi förmedlar korrekt information och utveckla hanteringen av ärenden
• Hantera våra register och vår databas för givare, medlemmar och frivilliga.

Kompetenskrav

• Erfarenhet av service, gärna som rådgivare eller från någon typ av serviceyrke
• Kunskap om Svenska Röda Korsets arbete, kretsar och frivilligverksamhet
• Mycket god förmåga i att kunna utrycka dig i skrift
• Mycket god digital mognad

Personliga kompetenser och förmågor

För att vara framgångsrik i rollen så är det viktigt att du är bra på att samarbeta med andra, att du har en pedagogisk och kommunikativ förmåga och att du drivs av att göra Röda Korsets verksamheter bättre. Som ny kanske du inte alltid kan svaret, men drivs av att ändå skapa ett bra bemötande och att hitta rätt kunskap så att den du möter blir nöjd och du lär dig nytt. Erfarenhet som frivillig eller förtroendevald inom Röda Korset är mycket meriterande, men även erfarenhet av andra föreningar är ett plus.



Tjänsten är en visstidsanställning på 100% med tillträde så snart som möjligt och fram till 2019-01-31. Tjänsten är placerad i Umeå.

Har du frågor? Kontakta Susanna på susanna.sonander@redcross.se.



Din ansökan ska bestå av CV och personligt brev. I det personliga brevet ber vi dig att kort svara på fyra frågor. Brevet bör vara max en halv A4.

• Varför söker du den här tjänsten?
• Vad tar du med dig från tidigare yrkeserfarenheter?
• Vad har du med dig för erfarenheter från föreningsverksamhet?
• Vad kommer du bidra med?

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem.







Bli en del av världens främsta katastroforganisation

Röda Korset är världens främsta katastroforganisation. Vår vision är att ingen människa ska lämnas ensam i en katastrof. Vi finns på plats före, under och efter katastrofer och kriser, i såväl Sverige som i andra delar av världen för att förhindra och lindra mänskligt lidande, skydda liv och hälsa och säkerställa respek­ten för varje människas värdighet.

Röda Korsets styrka är att vi finns överallt, med närmare 33 000 engagerade volontärer runtom i landet och 17 miljoner volontärer över hela världen. Röda Korset har ett särskilt uppdrag i den internationella humanitära rätten, att hjälpa människor som drabbats av krig och konflikt. Tack vare vårt unika mandat, vår neutralitet och opartiskhet finns vi på plats i oroshärdar och krigszoner, dit ingen annan når.

I Sverige bedriver vi bland annat behandlingscenter för krigsskadade och torterade, vi har en vårdförmedling för papperslösa och andra migranter samt erbjuder rådgivning i enskilda flyktingärenden. Dessutom efterforskar vi anhöriga som kommit ifrån varandra vid en kris eller katastrof och bistår när de återförenas.

Varmt välkommen.

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-07-02

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Svenska Röda Korset

Adress
Svenska Röda Korset
Hornsgatan 54
11891 Stockholm

Kontorsadress
Hornsgatan 54

Jobbnummer
4233805

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Svenska Röda Korset

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Svenska Röda Korset: