Rådgivare till Kundservice Kraftringen, Lund

Kraftringen / Butikssäljarjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kraftringen i Lund, Eslöv, Helsingborg, Växjö, Gislaved eller i hela Sverige

Jobbet
Som rådgivare på Kraftringen kommer du att ge förstklassig service, rådgivning och försäljning till våra kunder inom alla produktområden; el, fjärrvärme, gas, fjärrvärme, fjärrkyla, öppet stadsnät - fiber och energilösningar. Kundkommunikationen sker via in- och utgående samtal, chatt och mejl. Jobbet innehåller också ärendehandläggning utifrån kommunikation med kunder. Du kommer att arbeta aktivt med behovsanalyser och merförsäljning.

En del av jobbet består av administration där struktur, effektivitet och noggrannhet är viktiga komponenter. Att samarbeta, skapa positiv energi mellan olika avdelningar och samarbetspartners kommer att göra dig till en framgångsrik rådgivare hos oss.

Du kommer att ingå i fantastiskt kompetent och prisat kundservice team. Där stor vikt kommer att läggas på utveckling och effektivisering av kundservicearbetet. Du rapporterar till sektionschef rådgivning Marielle Haraldsson som brinner för kundupplevelsen, för henne är det viktigt att kontakten med oss är det som får kunderna att stanna hos Kraftringen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid(vi tillämpar 6 månaders provanställning). Arbetstiderna är vardagar 8-17, kvällsarbete kan förekomma, samt eventuell störningsberedskap. Placering är på vårt nya fräscha aktivitetsbaserade kontor i Lund.

Publiceringsdatum
2019-02-25

Profil
• Du har erfarenhet från kundservice och har god telefonvana
• Du har en gymnasieexamen

• Du har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift

Om dig
Vi söker dig somär serviceinriktad, positivoch har KUNDFOKUS med STORA BOKSTÄVER. Som person är du lyhörd, engagerad och är duktig på attkommunicera, framförallt via telefon. Du har förmåga att sätta dig in i kundens situation och du brinner för att överträffa kundens förväntan. Duhar ett metodiskt och lösningsorienterat arbetssätt. Det är självklart för dig atthålla en hög servicenivå och en positiv attityd även i stressade situationer.

Om Kraftringen
Kraftringen är ett energibolag med ambitionen att leda utvecklingen av framtidens energi. Vi tar ansvar för att använda naturresurser så effektivt som möjligt genom att fokusera på lokala energilösningar som både skapar stora miljövinster och bidrar till en hållbar tillväxt i regionen. Kraftringen ägs av kommunerna Lund, Eslöv, Hörby och Lomma. Vi har cirka 300 000 energikunder och är drygt 500 medarbetare. Vi erbjuder lösningar inom el, värme, kyla, gas, fiber, entreprenad och andra energirelaterade tjänster. Du hittar oss alltid i närheten eller på (http://www.kraftringen.se/) www.kraftringen.se (http://www.kraftringen.se).

Kom och jobba hos oss!
Utöver en stabil och långsiktig anställning med utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter så innebär entjänst hos oss en möjlighet att konkret vara med och påverka den hållbarhetsresa vårt samhälle står inför. Vi nöjer oss inte med att vara en etablerad spelare inom energibranschen utan vill hela tiden utveckla vår affär vilket erbjuder goda möjligheter till personlig utveckling för våra medarbetare.

Upplysningar och ansökan
Du ansöker med CV och personligt brev via vår hemsida www.kraftringen.se (http://www.kraftringen.se/)/karriar. Vi tillämpar löpande urval, skicka därför in din ansökan snarast, senast den 17 mars.

Tveka inte att kontakta sektionschef Marielle Haraldsson marielle.haraldsson@kraftringen.se om du vill veta mer om tjänsten. Har du några frågor gällande din ansökan och vår rekryteringsprocess, kontakta Helena Liliendal-Hansen på HR-enheten, helena.liliendal-hansen@kraftringen.se
Notera att vi inte tar emot ansökan via brev eller e-post, samt att vi vänligt men bestämt avsäger oss samtal från rekryteringsföretag.

Vi ser framemot att lära känna dig!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Helena Liliendal Hansen helena.liliendal-hansen@kraftringen.se 0723-22 12 24

Företag
Kraftringen

Adress
Kraftringen
Kraftringen Energi AB (publ)
22478 Lund

Kontorsadress
Kraftringen Energi AB (publ), Lund

Jobbnummer
4632710

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Rådgivare till Kundservice Kraftringen, Lund

Prenumerera på jobb från Kraftringen