Projektledare till Medlemsservice
Svenska Kennelklubben / Receptionistjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Kennelklubben i Sollentuna,
Stockholm eller i
hela Sverige Svenska Kennelklubben, med närmare 300 000 medlemskap, söker nu dig som brinner för att leda SKK i vår serviceresa mot en inspirerande och effektiv mötesplats.
Har du ett brinnande intresse för service, utveckling och kundnöjdhet? Gillar du hundar och människor? I denna tjänst får du kombinera detta på Sveriges mest hundvänliga arbetsplats - Svenska Kennelklubben.
Medlemsservice är stolta innehavare av Årets kundservicehjärta 2020 och söker nu en projektledare till avdelningen för att leda SKK i vår serviceresa mot en inspirerande och effektiv mötesplats. Förutom medlemsadministration ansvarar avdelningen för att besvara frågor om hundköp och hundägande. Vi säkerställer också att våra medlemstidningar kommer till rätt personer och att vårt Frågeforum alltid är relevant och uppdaterat.
Ditt ansvar blir att leda projekt inom SKKs Serviceresa. Ansvara för resebokning via selfservice genom att utveckla och dokumentera rutiner samt utbilda. Du är kontaktperson mot resebyrån och support vid resebokning internt och externt. SKK har en konferensavdelning med fem mötesrum som är tillgänglig internt och kan bokas externt av klubbar som är anslutna till SKKs organisation, samverkande bolag och organisationer. Du blir ansvarig för konferensavdelningen och i ditt uppdrag ingår att utveckla vårt erbjudande för interna och externa mötesplatser, vara kontaktperson mot leverantörer och utveckla och dokumentera rutiner och instruktioner. Du ansvarar också för inkommande samtal och mejl i funktionsbrevlådor till avdelningen.
Vem är du?
Vi söker dig som har en stark känsla för service och vill leverera en kundupplevelse i världsklass både internt och externt. Att engagera och skapa trivsel är något självklart för dig. Vi tror att du gillar att hitta nya utvecklingsområden. Du har en god kommunikativ förmåga och är strukturerad och lösningsorienterad. Du arbetar självständigt och har förmåga att planera och prioritera.
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.
För att lyckas i rollen behöver du ha följande bakgrund:
• Gymnasieutbildning
• Certifierad projektledare (ex IPMA)
• Minst två års dokumenterad erfarenhet av projektledning
• Minst två års erfarenhet av arbete inom service, konferens, resebokning eller liknande.
• Erfarenhet av att dokumentera, skapa rutiner och genomföra utbildning digitalt och fysiskt.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift
• Mycket goda kunskaper i Microsoft Office och digitala verktyg
• B-körkort
Du hittar oss ett stenkast från vackra Norrviken i Sollentuna där vårt kansli tornar upp och rymmer runt 85 personer och över 110 hundar. Vi ser det som självklart att din bästa vän får följa med dig till vår varma arbetsplats. En annan naturlig sak för oss är att skapa en bra arbetsmiljö där vi erbjuder frisk- och företagshälsovård, subventionerad lunch och flexibla arbetstider med viss möjlighet till distansarbete.
Är du intresserad?
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, 6 månaders provanställning tillämpas.
Tillträde: Omgående. Vi tar emot ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten så snart vi funnit rätt kandidat.
Välkommen att söka via vår webbplats senast 2023-04-09. Bifoga CV och personligt brev med en motivering till varför just du är lämplig för tjänsten.
Vid frågor
Välkommen att kontakta ansvarig chef Karin Strandberg, mejl:
karin.strandberg@skk.se Facklig kontaktperson Unionen, Lotta Bengtsson, mejl:
lotta.bengtsson@skk.seVälkommen med din ansökan!
Svenska Kennelklubben är en ideell organisation, med närmare 300 000 medlemskap, som arbetar för att rashundar ska födas friska och få ett bra liv, att hund och hundägare ska kunna träna och tävla tillsammans i roliga och nyttiga hundsporter och att hunden och dess ägare ska kunna ta plats och vara en självklar del av det svenska samhället.
Vi sprider information, utbildar och väcker debatt - och visar på den stora glädjen och nyttan med hund!
Ersättning Enligt överenskommelse Enligt kollektivavtal Enligt kollektivavtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Svenska Kennelklubben Körkort För detta jobb krävs körkort.
Kontakt Chef
Karin Strandberg
kast@skk.se Jobbnummer 7571728
Observera att sista ansökningsdag har passerat.