Operator / Växeltelefonist

Förvaltnings AB Tegelbacken / Receptionistjobb / Stockholm
2020-01-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Operator / Växeltelefonist" (publicerad 2022-07-27) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Förvaltnings AB Tegelbacken i Stockholm

Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår Marriott International med mer än 6500 hotell världen över.

Operator / växeltelefonist

Sheraton Stockholm Hotel söker en engagerad och flexibel Operator till hotellets telefonväxel. Som Operator ligger ditt fokus på kommunikation eftersom du är hjärtat av huset och du hanterar alla inkommande telefonsamtal. Du arbetar även med andra förekommande arbetsuppgifter i en reception såsom conciergeförfrågningar, koordinera bokningar, förfrågningar och väckningar samt pågånede projekt inom receptionen. I denna roll rapporterar du till Duty Manager.

Du brinner för förstaklassig service och har gästens upplevelse i fokus och kan hålla många bollar i luften

I denna tjänst förväntas du:

• säkerställa ett snabbt, effektivt och välkomnande bemötande mot alla gäster

• säkerställa effektiv kommunikation och arbetsrelation med andra team och avdelningar

• god social kompetens och samarbetsförmåga

• kommunicera och registrera all information, och förmedla information

• säkerställa att gästens omedelbara behov tillgodoses

• ha medvetenhet och bruka gästers namn och vara förtrogen med deras förväntingar

• upprätthålla allmän kunskap om hotellet (faciliteter, öppettider, program, F&B, avdelningar etc)

• främja goda relationer med alla interna och externa kunder

Du som söker har:

• Minst 1 års erfarenhet inom besöksnäringen, erfarenhet av receptionsarbete är meriterande

• Kan kommunicera flytande i tal och skrift på svenska och engelska

• Kunskaper i Opera är meriterande

• Kunskaper i MS Office

• Förmåga att lösa problem och att tänka klart i stress- eller nödsituationer

• Förmåga att anpassa sig till prioriteringar och förändringar i arbetsflödet

• Förmåga att arbeta individuellt och som en del av ett team med god samarbetsförmåga och en

proaktiv inställning

• Kunna utföra arbetsuppgifter utan direkt tillsyn

• Utstrålar entusiasm, engagemang och stöder ständigt förbättringsarbete

Vi erbjuder en spännade och viktig roll i vårt internationella och roliga Front Office Team !

Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Reception Manager, Monya Abdelwahab på 08 - 412 34 00

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% och vi tillämpar kollektivavtal.

Vi önskar tillsätta tjänsten snarast kommer att starta rekryteringen med en gång.

Välkommen med ditt CV och ansökan !

•

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2020-01-27

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Förvaltnings AB Tegelbacken

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Förvaltnings AB Tegelbacken (org.nr 556118-3319), http://www.sheratonstockholm.com

Arbetsplats
Sheraton Stockholm Hotel

Jobbnummer
5063338

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Operator / Växeltelefonist

Prenumerera på jobb från Förvaltnings AB Tegelbacken