Onlinesupport till Resia i Göteborg

Resia / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Resia i Göteborg, Lerum, Kungsbacka, Alingsås, Stenungsund eller i hela Sverige

Resia Travel Group är ett värderingsstyrt försäljningsbolag med tillgänglighet, kompetens och personligt engagemang i fokus. Vår verksamhet omfattar försäljning av semesterresor, affärsresor samt möten, event och konferens i 51 butiker, på Internet och per telefon. Hos oss arbetar branschens vassaste resesäljare - deras passion, kompetens och långa erfarenhet av försäljning och resor är vårt viktigaste konkurrensmedel. Vi har Sveriges ledande kompetens, bredaste produktutbud och samarbetar med små och stora varumärken och aktörer inom både semesterresor, affärsresor samt möten, event och konferens.

Resia bedriver e-handel inom fyra olika varumärken, Resfeber.se, Boxoffice.se, Resia.se och Flygofar.se, samt dess motsvarigheter i Norge och Danmark.

I Göteborg finner du vårt huvudkontor - Servicecenter - som stödjer försäljningen med säljsupport, ekonomisk uppföljning, personalfrågor, teknisk utveckling, marknadsföring samt affärsutveckling.

Är du en relationsskapande och inspirerande person med erfarenhet av support och försäljning? Vill du arbeta i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt uppsatta mål? Hos oss får du vara en del av ett framgångsrikt team på en arbetsplats som präglas av respekt, kompetens och energi. Vi söker nu en positiv och serviceinriktad specialist till vår onlinesupport.

Onlinesupporten består av två avdelningar som arbetar med biljettering och säljsupport. Säljsupport hanterar främst intern support till våra säljare som jobbar med våra onlinevarumärken men har även kontakt med slutkund. Onlinesupporten har djup kunskap i sälj- och supportsystem och bred kompetens inom försäljning och problemlösning. Samtliga uppgifter sköter vi med stort engagemang samt med humor och glimten i ögat. Vi vill ständigt lära ut, lära nytt och jobba nära övriga avdelningar inom koncernen.

Beskrivning av tjänsten
Som säljsupport så arbetar du i huvudsak med att supportera resesäljare och kunder för våra online kanaler - Resfeber, Rejsefeber DK, Reisefeber NO, Resia.se och Flygofar.se. Kontakten sker via telefon och e- mail. Du arbetar även med köhantering och mailhantering i Antares. Du har kontakt med flygbolag och andra leverantörer. Du arbetar i en grupp där du förväntas ta eget ansvar och du gillar utmaningar och ser alltid möjligheter i olika ärenden. Att dela med sig av sin kompetens samt stötta varandra i olika frågor är en självklarhet

Publiceringsdatum
2016-04-12

Profil
Vi söker dig med goda kunskaper i Sabre, Amadeus och Antares. Även Officepaketet bör du ha bra kunskaper i. Du är ansvarsfull och noggrann i dina uppdrag. Att arbeta effektivt och ha god prioriteringsförmåga är ett krav. Du är en duktig problemlösare som ser möjligheter i alla frågeställningar som uppkommer. Du är lyhörd och kundfokuserad.
Du har ett pedagogiskt sätt att förmedla information och en bra balans mellan kundfokus och sunt affärstänk. Du trivs i ett arbete med högt tempo och har en god social förmåga.

Kvalifikationer
För tjänsten krävs att du har resebyråutbildning och/eller har jobbat på resebyrå tidigare med liknande uppgifter.

Vi ställer krav på:
• Erfarenhet från resebranschen
• Goda kunskaper i Sabre
• Goda kunskaper i Amadeus
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Goda kunskaper i Officepaketet

Har du tidigare arbetat med e-handel eller försäljning via nätresebyrå ser vi det som meriterande. Likaså kunskaper i affärssystemet Antares.

Omfattning och placering
Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid. Placering är Resias Servicecenter i Göteborg

Tillträde
Tillträde enligt överenskommelse.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Har du frågor om tjänsten, kontakta gruppchef Eva Luehrs Wigerfors på 08-50578718 eller via e-post: eva.luehrs-wigerfors@resia.com

Så ansöker du
Du är välkommen med din ansökan senast den 27 april via http://www.resiatravelgroup.se/jobb . Klicka på knappen "Ansök" där du laddar upp ditt CV och ditt personliga brev.

Vi kommer omgående att inleda vår urvalsprocess med intervjuer, så du ökar dina möjligheter genom att snarast skicka in din ansökan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Resia

Adress
Resia
Valhallavägen 211
10451 Stockholm

Kontorsadress
Valhallavägen 211

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2776506

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Onlinesupport till Resia i Göteborg

Prenumerera på jobb från Resia