Medarbetare till kundservice

Selecta AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Selecta AB i Stockholm, Solna, Järfälla, Uppsala, Västerås eller i hela Sverige

Selecta är Europas ledande serviceföretag inom mat och dryck för arbetsplatser och offentliga miljöer. Selecta finns representerat i 24 länder. I Norden finns Selecta på 45 orter och har ca 700 anställda. Vi erbjuder våra kunder, stora som små, anpassade servicelösningar för kaffe- och varuautomater samt tillbehör och varor till dessa.

Vi söker nu två engagerade medarbetare till Selectas Kundservice

Vi har just nu ett behov av två drivna medarbetare till vår Kundservice, en tjänst är på 50 % (måndag ? fredag kl 8-12) och den andra tjänsten är 100 % (måndag ? fredag kl 7-16). Båda tjänsterna är visstidsanställningar. Vi är en grupp bestående av 14 personer.

Tillträde sker enligt överenskommelse.

Publiceringsdatum
2015-12-27

Arbetsuppgifter
• Att på ett konstruktivt sätt besvara alla frågor kring fakturor, beställningar och avtal som inkommer till avdelningen via telefon och till viss del mail.
• Ta emot felanmälningar ifrån våra kunder och då främst gällande fel på våra kaffeautomater.
• Avhjälpa fel via telefon.
• Registrera och vidarebefordra information till våra tekniker som kan åtgärda fel.
• Svara på alla kundernas frågor i en 1:st line support.
• Vi använder bland annat program som Movex, Crm Dynamics, Outlook och Intelecom Connect.

För alla oss som arbetar på Selecta gäller det att i alla lägen göra det vi kan för att infria, och helst överträffa, kundernas och konsumenternas förväntningar. Hos oss mäts du både på vad du gör och hur du gör det därför är det viktigt att dina personliga värderingar överensstämmer med våra; Lagarbete, Engagemang och Kvalite.

Vi söker dig som:
• Har arbetslivserfarenhet ifrån ett annat serviceyrke med mycket kundkontakt.
• Är du noggrann och vill arbeta med telefonen som främsta verktyg samtidigt som du älskar att ge förstklassig service.
• Är en lättlärd team-player som trivs med ett högt tempo
• Är du professionell med ett vänligt bemötande och har även förmågan att på ett klart och tydligt sätt förklara och förmedla information och lösningar till andra.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
• Är van att arbeta vid dator.
• Har du teknisk erfarenhet och tidigare kaffe kunskaper är det ett plus

Intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 10 januari 2015. Urval sker löpande och tjänsterna kan bli tillsatta innan sista ansökningsdatumet har passerat så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du veta mer om tjänsten och/eller rekryteringsprocessen är du välkommen att maila annmarie.aberg@se.selecta.com

Registera din ansökan via länken: http://www.webforum.com/form/selecta/form.asp?sid=251021823

Körkortskrav
B
Varaktighet, arbetstid
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid/Deltid
En tjänst är på 50% och den andra tjänsten är 100% båda är visstidsanställningar.

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön
Timlön

Så ansöker du
Registera din ansökan via länken: Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Selecta AB

Adress
Selecta AB
12090 STOCKHOLM

Kontorsadress
Ostmästargränd 5

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0770-858585

Jobbnummer
2594476

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till kundservice

Prenumerera på jobb från Selecta AB