Medarbetare till IT-supporten på Apoteksgruppen
Apoteksgruppen i Sverige AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Apoteksgruppen i Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Apoteksgruppen består av 155 apotek från Gällivare i norr till Borrby i söder. Apoteken drivs av lokala småföretagare med en gemensam serviceorganisation. Genom att kombinera den stora kedjans skalfördelar med den lokala entreprenörens kunskap, service och kundfokus, skapar vi personliga och inspirerande apotek. Våra kärnvärden är kunnigt och tryggt, personligt, lokalt och inspirerande. Läs mer om företaget på
www.apoteksgruppen.seApoteksgruppens Serviceorganisation är den centrala organisation som stöttar våra egenföretagare och dess medarbetare inom olika områden, så att de kan fokusera på sin verksamhet och vara konkurrenskraftiga på det lokala apoteket. Som supportmedarbetare på IT-avdelningen kommer du att utgöra en central roll i inom Serviceorganisationen. Du kommer att vara en del av ett starkt och motiverat team som har en viktig funktion i företaget. Teamet arbetar tillsammans med ansvarig systemförvaltare samt andra affärssystemspecialister inom systemförvaltningen.
Dina arbetsuppgifter kommer i första hand att utgöra first line-support mot företagets slutkunder via telefon eller mail genom fjärrstyrning och djupare felsökning. Vid svårare problem eskaleras ärendena vidare till specialister. Andra uppgifter kan vara att hålla utbildningar för nya systemanvändare. Systemet bygger på ett av marknadens mest välkända affärssystem, Microsoft Dynamics NAV.
Vidare kommer du även att:
• Aktivt arbeta med uppföljning av ärenden och ge feedback till slutkunden
• Genomföra felsökningar och åtgärdsarbeten
• Utföra proaktivt arbete mot slutkunden baserat på övervakning
• Utbildningar av slutanvändare av systemet
Vi söker dig som:
Studerat till systemvetare eller liknande, alternativt arbetat med serviceinriktade arbetsuppgifter inom IT. Vi ser gärna att du arbetat med telefon som arbetsredskap.
För att trivas i denna roll tror vi att du är ansvarsfull, lösningsorienterad och gillar att ha mycket kundkontakt. Du är en teamplayer som är serviceinriktad, med ett pedagogiskt tillvägagångssätt, då du kommer att vara behjälplig vid olika typer av problemlösningar.
Start: Omgående
Uppdragets omfattning: Heltid, Tillsvidare
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Stockholm
Urval: Sker löpande
Publiceringsdatum2012-10-31Arbetstider och omfattningHeltid och Tillsvidare
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-30
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktElin Grönqvist, 072-2288076
FöretagApoteksgruppen i Sverige AB
AdressApoteksgruppen i Sverige AB
Box 7264
10389 Stockholm
Jobbnummer 1380117
Observera att sista ansökningsdag har passerat.