Medarbetare Affärsstöd
Falck Sverige AB / Kundservicejobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Falck Sverige AB i Gotland,
Oskarshamn,
Oxelösund,
Nyköping,
Kalmar eller i
hela Sverige Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.
Nu söker vi på Falck hälsa och arbetsliv en medarbetare inom Affärsstöd till vårt trevliga team Rådgivning 24/7 i Visby. Som affärstöd hos Falck bidrar du med din yrkeserfarenhet att vägleda kunderna i kontakt med Falck. Du arbetar i våra digitala kanaler och med rådgivning till sjuk- och frisk ärenden.
Arbetsuppgifter/ ansvarsområden
• Systemstöd
• Implementering av nya kunder samt avslut av kunder
• Hantering av avtal
• Förvaltning av befintliga kunder
• Planera och leda kundmöten
• Utbildningar och guidningar i system
• Stöd till KAM/AM i leveransen
• Delta i utveckling av system
• Support inom system, statistik, teknik och felsökning
• Aktivt delta i att utveckla och delta i kvalitets- och utvecklingsarbete avseende arbetsgruppens verksamhetsområde
Utbildning och arbetslivserfarenhet
• Lägst gymnasial utbildning
• Du har mycket god erfarenhet av att skapa affärsmässiga kundrelationer och erfarenhet av att arbeta med beställare och kund
• Mycket goda IT-kunskaper och framför allt i Excel, vana att arbeta i flera olika verksamhetssystem samtidigt
• Meriterande med gedigen erfarenhet av att arbeta med kundmöten via telefon, e-post och digitala kanaler.
• Du har pedagogisk förmåga med erfarenhet av att utbilda kunder i webbsystem och tjänster via digitala möten
• Goda kunskaper i engelska
Publiceringsdatum2024-09-09Dina personliga egenskaper• Mycket god förmåga att kommunicera, både i tal och skrift.
• Empatisk och pedagogisk i kombination med ett professionellt förhållningssätt
• Gott servicebemötande i kunddialoger
• Strukturerad, noggrann, god initiativförmåga, stor förmåga till samarbete och konstruktiva lösningar med teamet samt olika intressenter
• Flexibel
• Öppen och orädd för att ta dig an nya uppgifter
• Har god förmåga att kunna prioritera arbetsuppgifter
• God analytisk förmåga
Vårt arbete bygger på att du deltar i att utveckla dig själv och teamet mot företagets mål och delar våra Winning Behaviours:
• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde
Vi erbjuder dig:
• Kollektivavtal med bra förmåner.
• Möjlighet att varva arbete i trevlig kontorsmiljö, med att arbeta från hemarbetsplats
• Arbete i team med andra yrkesgrupper över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum.
• Möjlighet till kompetensutveckling inom vår Digitala satsning på en spännande arbetsplats med en bredd av kompetens för ett kontinuerligt lärande .
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher, den Digitala företagshälsovården, i ett globalt bolag som fyller en viktig samhällsfunktion.
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher
Övrig informationTillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsgrad 100 %. Placering: Visby.
Är du intresserad?
Vid frågor är du välkommen att kontakta Operativ chef Anette Roos på mail
anette.roos@falcksverige.se eller telefon 0498-203464 eller Chef Joel Malmqvist på mail
joel.malmqvist@falcksverige.se eller telefon 0498-203463.
Välkommen med ansökan senast 2024-09-18. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Vi undanber oss kontakt från rekryterings- och annonsföretag.
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Falck Sverige AB (org.nr 556235-1907)
Jobbnummer 8888825
Observera att sista ansökningsdag har passerat.