Lösningsinriktad handläggare (vikariat)
Sollentuna kommun, kontaktcenter / Butikssäljarjobb / Sollentuna
2016-08-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Lösningsinriktad handläggare (vikariat)" (publicerad 2017-10-10) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sollentuna kommun, kontaktcenter i Sollentuna Sollentuna kommun växer med cirka 1000 personer varje år och har 70 000 invånare. Vi arbetar för att ge våra boende och företagare bästa möjliga service. Sollentuna kommun har 2 500 kompetenta och engagerade medarbetare som arbetar med att driva och utveckla kommunen. Hos oss hittar du intressanta och varierande jobb med goda utvecklingsmöjligheter.
Sollentuna kommuns kontaktcenter öppnade 2011 och svarar på frågor inom kommunens alla verksamhetsområden. Vi är 20 medarbetare uppdelade i mindre svarsgrupper och sitter i ett öppet kontorslandskap. Vi söker dig som genuint vill ge bästa, möjliga service till våra kunder och som har intresse och gärna erfarenhet inom våra svarsområden.
Publiceringsdatum2016-08-08ArbetsuppgifterArbetet innebär att du har många kundkontakter via telefon, mejl och sociala medier för att svara på frågor om bygglov, miljö, park, stadsbyggnad och trafik. Vi arbetar parallellt i många olika it-program och har tät kontakt med våra uppdragsgivare på kontoren. Utbildning och förändring är en del av vår vardag. Administrativa uppgifter ingår i arbetet. Att driva egna delprojekt kan ingå.
DIN PROFIL
Du bemöter kunder på ett trevligt, professionellt och engagerat sätt även när trycket ökar. Du är en van it-användare och du är bra på att samarbeta. Vidare är du ansvarsfull, har initiativförmåga och klarar att driva arbeten självständigt.
För att lyckas i rollen tror vi att du är
En god lagspelare som samarbetar och klarar varierade arbetsuppgifter i högt tempo Intresserad av att hålla dig uppdaterad inom ditt yrkesområde och kommunens verksamheter Lösningsinriktad och flexibel Utåtriktad med en mycket god kommunikativ förmåga Positiv och servicemedveten Stresstålig och kapabel att ta till dig och använda nya kunskaper snabbt
Erfarenhet och utbildningKvalifikationerHögskoleutbildning (eller motsvarande) Du uttrycker dig väl i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande:
Erfarenhet inom svarsområdet: bygglov, miljö, park, stadsbyggnad och trafik Dokumenterad utbildning eller erfarenhet i kundservice Erfarenhet av arbete i en kommunal kundtjänst
ÖVRIGT
Tjänsten är ett vikariat på 100 procent under cirka ett år. Tillträde i september/oktober.
Vi intervjuar sökanden löpande.
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Dagtid/Vikariat i cirka 1 år Från september/oktober 2016
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-08-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEwa Roséen 08-5792 1752
FöretagSollentuna kommun, kontaktcenter
AdressSollentuna kommun, kontaktcenter
Turebergs Torg 1
19186 Sollentuna
KontorsadressTurebergs Torg 1
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2981202
Observera att sista ansökningsdag har passerat.