Leveransansvarig till Rakelverksamheten

Myndigheten för samhällskydd och beredskap / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Myndigheten för samhällskydd och beredskap

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Myndigheten för samhällskydd och beredskap i Stockholm, Sigtuna, Karlstad, Kramfors, Lund eller i hela Sverige

MSB

Rakel är vårt nationella kommunikationssystem för samverkan och ledning. Det har byggts ut i hela Sverige för att stärka samhällets krishanteringsförmåga och underlätta den dagliga kommunikationen hos organisationer som arbetar med ordning, säkerhet eller hälsa. Rakel är det primära kommunikationssystemet för bland annat Polisen, Ambulanssjukvården, Räddningstjänsten och Försvarsmakten. 

Tjänsten som leveransansvarig är placerad på enheten för drift och förvaltning av Rakel. Enheten arbetar tätt med driftsleverantören, systemleverantörerna och kunderna. Enheten har övergripande ansvar för att säkerställa att leverantörernas leverans uppfyller avtalade servicenivåer (SLA). Enheten ansvarar även för projektledning och implementering av nya tjänster i Rakelsystemet. Vidare har enheten ansvaret för kontakten med leverantörens kundtjänst och tillhandahåller kompletterande kundservice. 

Här får du chansen att jobba i en kompetent organisation med sociala och engagerade medarbetare som har en varierande bakgrund från t.ex. telekommunikationsindustrin, myndighetsvärlden och kundorganisationer som Polis, Ambulanssjukvård, Räddningstjänst och Försvarsmakten. 

Publiceringsdatum
2013-11-12

Arbetsuppgifter
I rollen som leveransansvarig är du övergripande ansvarig för uppföljning av drift och beställningar. Du blir en nyckelperson i samarbetet med leverantörerna och en huvudaktör inom det kontinuerliga förbättringsarbetet. Detta sker i tätt samarbete med leverantörerna och i dialog med kunderna. Fokus i arbetet är på goda relationer där vi arbetar tillsammans för att lösa problemen.

Du genomför aktiviteter tillsammans med leverantörerna och/eller Rakels kunder i syfte att förbättra verksamheten. Du arbetar kontinuerligt med nätoptimering och förbättringsprojekt samt föreslår arkitekturförändringar.

Koordination och kommunikation internt på Rakelverksamheten och med Rakels olika kundgrupper är av yttersta vikt. Exempelvis krävs en tät dialog med kunderna i samband med införande av nya tjänster, uppgraderingar och förbättringar.

Din kompetensprofil

Vi söker dig som under minst de fem senaste åren har arbetat med liknade arbetsuppgifter. Du har erfarenhet av att följa upp leveranser i beställarrollen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från beställar- och kunddiskussioner. Du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och på engelska.

Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, har god analytisk förmåga och kan självständigt driva ditt arbete. Du är noggrann samt kvalitetsmedveten och lägger stor vikt vid att utföra dina uppgifter på ett bra sätt. Du har en mycket god kommunikativ förmåga och förmedlar budskap på ett tydligt och enkelt sätt både i små och stora grupper. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

MSB ska vara en öppen, kompetent och drivande myndighet. Vårt arbete med jämställdhet och mångfald präglas av detta och är inriktat mot att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenheter och bakgrund tas tillvara. 

Övrig information
Befattningen är säkerhetsklassad och registerkontroll kommer att göras. Svenskt medborgarskap krävs. MSB tillämpar provanställning.

Är du intresserad?

Har du frågor kontakta enhetschef Mats Hammarstam 010-240 4124. Facklig företrädare är Maria Montiel ST och Camilla Westin SACO. Samtliga nås via växelnumret 0771-240 240.

Din ansökan

ska vara inkommen till MSB senast den 24 november 2013, märkt med referensnummer 2013/95. Vi ber dig söka tjänsten genom länken i denna annons. 

Det är ditt ansvar som sökande att dokumentera din kompetens på ett sätt som medger en saklig, kvalitativ bedömning. Som statlig myndighet omfattas vi av offentlighetsprincipen. Det innebär att om någon begär att få kopior på till exempel ansökningshandlingar är vi skyldiga att lämna ut dem. 

MSB har gjort mediaval för denna rekrytering och undanber därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

MSB utvecklar, tillsammans med andra, individens och samhällets förmåga att förebygga och hantera olyckor och kriser. Vi arbetar genom kunskapsuppbyggnad, stöd, utbildning, övning, reglering, tillsyn och eget operativt arbete i nära samverkan med kommuner, landsting, myndigheter, företag och organisationer för att uppnå ökad trygghet och säkerhet på alla samhällsnivåer - från lokalt till globalt.

Arbetstider och omfattning
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-11-24
Ange följande referens när du ansöker: 2013/95
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Myndigheten för samhällskydd och beredskap

Adress
Myndigheten för samhällskydd och beredskap
Besöksadress: Fleminggatan 14
11226 Stockholm

Jobbnummer
1700363

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Myndigheten för samhällskydd och beredskap

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Myndigheten för samhällskydd och beredskap: