Larmoperatör

Kalmar kommun, Kommunledningskontoret / Supportteknikerjobb / Kalmar
2018-12-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Larmoperatör" (publicerad 2021-11-01) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalmar kommun, Kommunledningskontoret i Kalmar

Kalmar är en växande stad med ett modernt universitet. Oavsett var du bor i kommunen har du aldrig långt till rekreation, naturupplevelser och en lång kust. Här finns gott om möjligheter till ett kustnära boende. Tillsammans med en bra kommunal service och ett stort utbud av handel, evenemang och nöjen ger det en mycket hög livskvalitet.

Kommunens arbetsplatser representerar verksamheter med cirka 150 olika yrken på åtta förvaltningar och tillsammans är vi ca 5 500 anställda.

Kalmar kommun arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Kommunledningskontoret huvuduppgift är bland annat att på bästa sätt ge stöd och service till kommunens politiska organisation, bolag, förvaltningar och till allmänheten samt att samordna kommunens verksamhetsplanering och verksamhetsuppföljning. Kontoret består av tio enheter varav Brandkåren är en av dessa.
Fr o m 190101 kommer Trygghets- och larmcentralen (TLC) att tillhöra Brandkåren. Bemanning är dygnet runt, året om. Verksamheten expanderar och därför söker vi nu fler larmoperatörer. Tillsättning av tjänsterna sker under förutsättning av att erforderliga beslut fattas.

Publiceringsdatum
2018-12-11

Arbetsuppgifter
Som larmoperatör kommer du bland annat att:
• möta medborgare främst i telefon, men även via e-post och webb
• ta emot och hantera olika in- och utgående larm
• ta emot nödsamtal
• besvara olika journummer
• söka information via olika kanaler
• svara på en mängd olika frågor
• informera, vägleda och hjälpa personer rätt
• utföra kameraövervakning för förhindrande av inbrott och skadegörelse
• hantera radiotrafik i olika nät
• arbeta olika tider på dygnet alla dagar i veckan

Anställningen inleds med en provanställning som övergår i en tillsvidareanställning.

Kvalifikationer
• Du har utbildning på minst gymnasienivå gärna med administrativ eller teknisk inriktning
• Du har mycket god datorvana liksom erfarenhet från administrativt arbete och dokumentation
• Du ska ha mycket goda kunskaper i både svenska och engelska och förstå samt tala svenska och engelska obehindrat. Flerspråkighet och/eller andra språkkunskaper är meriterande
• Erfarenhet från arbete i larmcentral eller kundtjänst är meriterande
• Du har en hög servicekänsla och god social förmåga. Du är proffs på bemötande och service
• Du är trygg och stabil i dig själv och kan förmedla det i kontakterna med andra
• Du kan mycket snabbt skapa dig en bild av vad som har hänt i olika situationer för att kunna prioritera inkommande samtal och larm
• Du måste vara svensk medborgare. En registerkontroll från belastningsregistret kommer att genomföras
• Du är lyhörd och samtidigt tydlig i din kommunikation
• Du trivs med att arbetet snabbt och kan växla i tempo
• Du kan hantera press och svåra situationer utan att det påverkar din prestation eller ditt bemötande

ÖVRIGT
För att alla ansökningar ska bli likvärdigt granskade vid urvalsprocessen måste du söka via länken i varje specifik tjänst. OBS: Skicka INTE din ansökan via E-post eller brev.

Vi undanber oss erbjudanden och försäljningssamtal om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-26
Ange följande referens när du ansöker: A835000
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jens Jonsson jens.jonsson@kalmar.se 0480-45 38 16
Jesper Berglund 0480-45 95 95

Företag
Kalmar kommun, Kommunledningskontoret

Adress
Kalmar kommun, Kommunledningskontoret
Box 611
39126 Kalmar

Kontorsadress
Östra Sjögatan 18 39126 Kalmar

Jobbnummer
4502558

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Larmoperatör

Prenumerera på jobb från Kalmar kommun, Kommunledningskontoret