Kundvägledare Väsby direkt- socialtjänsten
Upplands Väsby kommun / Administratörsjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Upplands Väsby kommun i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Stockholm,
Uppsala eller i
hela Sverige Välkommen till oss på Väsby Direkt
Väsby Direkt är Upplands Väsby kommuns kundkontaktcenter. Vi arbetar för att höja servicen och öka tillgängligheten för medborgarna genom att erbjuda en väg in till kommunens olika verksamheter. Vi arbetar via telefon, e-post och personliga möten. Enheten består av 15 kundvägledare som arbetar i specialistgrupper. Vi arbetar i storrum.
Vi söker nu en kundvägledare till svarsgruppen som arbetar med frågor som rör ekonomiskt bistånd.
Hur ser din arbetsdag ut?
Arbetet innebär att besvara frågor och hjälpa medborgare inom området ekonomiskt bistånd. Kundkontakten sker främst via telefon, men även skriftligen och i personliga möten. Vi har ett nära samarbete med social- och omsorgskontoret. I ditt uppdrag ingår ej någon myndighetsutövning.
Dina tidigare erfarenheter
• Socionomutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• Erfarenhet av att arbeta med service
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift i svenska språket
• Van vid datorarbete
• Tidigare erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet är meriterande samt om du har kunskaper i flera språk.
Vem är du?
Du behöver ha en hög servicekänsla och tycka om att arbeta med människor. Som kundvägledare behöver du ha förmågan att på ett professionellt sätt hantera alla typer av frågor och alla typer av möten. En förutsättning är att du är mogen, ansvarstagande och har lätt att skapa kontakt. Du behöver kunna arbeta både självständigt och i team. Det är viktigt att du kan hantera stressiga situationer och snabba förändringar. Dina personliga egenskaper är avgörande för om du passar för uppdraget och för att du ska trivas i rollen som kundvägledare.
Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Vikariat tom januari 2019 med ev. möjlighet till förlängning och fast tjänst.
Publiceringsdatum2018-03-27ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLena Johansson
lena.johansson@upplandsvasby.se 0859097066
FöretagUpplands Väsby kommun
AdressUpplands Väsby kommun
Dragonvägen 86
19480 UPPLANDS VÄSBY
KontorsadressDragonvägen 86
Jobbnummer 4047017
Observera att sista ansökningsdag har passerat.