Kundtjänstrådgivare - Power tools
Convergys International Nordic AB / Butikssäljarjobb / Helsingborg
2018-08-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstrådgivare - Power tools" (publicerad 2019-04-10) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Convergys International Nordic AB i Helsingborg På uppdrag av en av världens ledande leverantörer kommer du att vara den första kontakten för att lösa kundförfrågningar via telefon, email, chat och sociala medier.
• Svar på frågor via telefon, email, chatt och sociala medier från slutanvändare, kunder och intern personal.
• Bistå kunder med pris-, leverans- och fakturainformation.
• Behandla beställningar dagligen.
• Behandling av klagomål, returer och krediter.
• Stöd med information om produkter, kampanjer och applikationer.
• Besvara och följa upp kundförfrågningar.
• Hantera och lösa leveransproblem.
• Säkerställa samtalskvalitet och kundnöjdhet.
• Övriga uppdrag som tilldelas.
Vi vill välkomna dig att vara med i vårt framgångsrika team i Helsingborg. Om du prioriterar förstklassig service och har bra kommunikationsförmåga, erbjuder vi dig träning och support för att lyckas i din roll. Vi erbjuder möjligheter för dig att utvecklas i din karriär och utveckla dina färdigheter.
• Flytande svenska, och helst ett annat nordiskt språk.
• Bra kunskaper i engelska.
• Erfarenhet av användning av MS Office paketet.
• Erfarenhet av SAP eller andra CRM system ses som meriterande men är ej ett krav.
• Intresse för elverktyg på hobby- eller professionell nivå.
• Problemlösare och kundorienterad.
Convergys är ett globalt företag med över 125 000 anställda som arbetar på mer än 150 platser i 31 länder runt om i världen. Våra kunder är många av de mest kända varumärkena i världen, och vår framgång är tack vare vår personal som hanterar miljarder kundinteraktioner varje år. Vi satsar på positiva, motiverade individer i vårt team - människor som är angelägna om att lära sig vår verksamhet, växa i sina karriärer och avancera inom vårt företag.
Publiceringsdatum2018-08-21Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-28
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänstrådgivare
FöretagConvergys International Nordic AB
AdressConvergys International Nordic AB
Rönnowsgatan 8
25225 HELSINGBORG
KontorsadressRönnowsgatan 8
Jobbnummer 4302223
Observera att sista ansökningsdag har passerat.