Kundtjänstmedarbetare till e-handel, heltid

Länna Möbler / Administratörsjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länna Möbler i Huddinge

Länna Möbler är ett väletablerat familjeföretag som funnits i över 30 år och är idag Stockholms största fristående möbel- och inredningsbutik. Vi saluför ett exklusivt och handplockat sortiment med flera välkända och etablerade varumärken, bland annat Englesson, DUX, Eilersen, Stolab, Georg Jensen, Vipp, Voice, och Eva Solo.
Under 2008 öppnades Länna Möblers nätbutik som på ett drygt år blivit en av Sveriges största återförsäljare av designmöbler och inredning på nätet. Nu fortsätter vi att expandera och söker dig som vill vara med och göra www.lannamobler.se till Sveriges bästa möbel- och inredningsbutik på nätet.
Vi erbjuder ett ansvarsfullt arbete i ett företag som ständigt utvecklas och där personalsammanhållningen är mycket god. Det finns stora möjligheter till inflytande över arbetssätt och utveckling av arbetsuppgifterna efter hand.

Publiceringsdatum
2009-12-03

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att vara huvudansvarig för nätbutikens kundtjänst- och orderavdelning. Arbetsuppgifterna består främst av problemlösning i form av hantering av returer, reklamationer, transportskador samt hantering av orderflöde. Fokus ligger på kommunikation med kunder och leverantörer via e-post och telefon. Utöver dagliga arbetsuppgifter så har du även ansvar för att vidareutveckla rutiner och arbetssätt för kundtjänst- och orderavdelning samt för arbetsfördelning inom arbetsgruppen. Allt sker i nära samarbete med e-handelschef, logistikansvarig och övriga medarbetare inom kundtjänst/order.
Utbildning/erfarenhet
• Krav på dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundtjänst.
• Krav på dokumenterad erfarenhet av någon form av affärssystem eller administrativt system.
• Goda kunskaper i engelska, såväl skriftligt som muntligt. Kunskaper i danska, norska och finska är meriterande.
• Arbetslivserfarenhet som innesäljare eller butikssäljare är meriterande.
Färdigheter och personliga förmågor
Då du i stor utsträckning lägger upp ditt arbete själv och skapar egna arbetssätt tror vi att du är en noggrann, självgående person som kan ta stort eget ansvar för dina arbetsuppgifter och tar egna initiativ.
Arbetet sker ofta i högt tempo med många samtidigt pågående ärenden och uppgifter så du bör vara mycket stresstålig och kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter.
Vi använder oss av ett flertal datorsystem och program så du bör ha god datorvana och ha lätt för att sätta dig in i nya program.
Eftersom tyngdpunkten i arbetet ligger på kundkontakt via telefon och e-post måste du ha ”telefonvana” och kunna uttrycka dig utmärkt på svenska i såväl skrift som tal.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Provanst. 6 mån. Tillträde snarast möjligt dock senast 2010-01-01. Arbetstider: vardagar 8-17

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-12-13
Vi tar endast emot ansökan via e-post.
Urval sker löpande och tillsättning sker snarast möjligt.
Ansökan kan skickas till e-postadress: rj@lannamobler.se

Kontakt
Robin Johansson, E-handelschef, 08-7716080 (Arbete), rj@lannamobler.se

Företag
Länna Möbler

Adress
Länna Möbler
Gamla Nynäsvägen 606
14251 Skogås

Kontorsadress
Gamla Nynäsvägen 606
Skogås

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7711400
Faxnummer: 08-7711619
E-postadress: info@lannamobler.se

Jobbnummer
547081

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Länna Möbler

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Länna Möbler: