Kundtjänstmedarbetare sökes inom fordonsbranschen
MSX International Ltd / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Göteborg,
Jönköping,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige MSX International är ett internationellt ledande serviceföretag för affärsteknologi inom bilindustrin. Våra samarbetspartners och kunder är bilimportörer samt deras återförsäljare och fokus är på lönsamhet och kundtillfredställelse. Med mer än 75 års erfarenhet inom bilbranschen och med över 6000 anställda experter i 80 länder har MSXI vad som krävs för att förstå marknadens dynamik och för att ta våra kunder ett steg längre än dess konkurrenter.
Tycker du om att arbeta med kundservice och har erfarenhet från bilbranchen och brinner för att ge förstklassig service? Då kan detta vara arbetet för dig!
I tjänsten som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ge information och lösa olika problem från befintliga bilkunder. Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en del av ett mindre team och arbeta med telefon och dator som främsta arbetsredskap, med att ge kunderna förstklassig service!
Vi söker dig som har erfrarenhet från kundtjänstarbete som har stort fokus på service och kundnöjdhet och alltid har som mål att överträffa kundernas förväntningar. Erfarenhet från fordonsbranschen och/eller har ett starkt intresse för fordonsindustrin är meriterande. Du ska vara en duktig problemlösare, vara analytisk, positiv och ha lätt för att kommunicera med andra människor. Det är också viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift, har du utöver engelska även kunskap i ytterligare något av våra nordiska språk danska eller norska är det meriterande.
Anställning och arbetsställe:
Placering i Göteborgsområdet. Anställningen är ett heltid. Du kommer att vara anställd av MSXI, men arbeta heltid för en av våra kunder. Vi har behov att tillsätta tjänsten snarast.
Publiceringsdatum2016-05-11Dina arbetsuppgifter• Svara professionellt på kundernas frågor via e-mail och telefon
• Säkerställa svar / lösning på kundernas komplicerade frågor kring bilägarskapet
• Interagera med återförsäljarna för klargörande i olika specifika problem
• Driva vidare eller eskalera ärenden som inte kan lösas i kundkontaktcentret
• Föra in och bearbeta data i kundens CRM system
Önskvärd erfarenhet:
• Erfarenhet från arbete med administration och kundservice
• Erfarenhet från fordonsbranschen är meriterande
• Trivs att arbeta med mycket kundkontakt
• Lätt för att kommunicera muntligt och skriftligt
• Lösningsorienterad och analytisk
• Strukturerad, självgående och positiv
• Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift, har du utöver engelska även kunskap i ytterligare något av våra nordiska språk danska eller norska) är det meriterande.
• Grundläggande it-kunskaper och van användare av Office-paket
Om du är intresserad av tjänsten är du välkommen att sända din ansökan snarast via länken.
För frågor kring tjänsten, vänligen kontakta:
Ninni Andersson, Recrutiment Specialist, +46 (0)31-3378854.
Besök gärna
www.msxi.com för mer information.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktNinni Andersson, Recruitment Coordinator & HR assistant +46 (0)31 337 88 54
FöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2837980
Observera att sista ansökningsdag har passerat.