Kundtjänstmedarbetare

Folkuniversitetet / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Folkuniversitetet i Malmö, Lund, Trelleborg, Landskrona, Eslöv eller i hela Sverige

Är du vår nya stjärna på kundkommunikation och service?
Kundtjänstmedarbetare till Folkuniversitetet Malmö och Lund.

Nu söker vi dig som tidigare har arbetat med service, kundkommunikation och försäljning och som brinner för att hjälpa och ge våra kunder en fantastisk serviceupplevelse. Vi erbjuder ett stimulerande arbete i en spännande miljö där du själv kan vara med att påverka innehållet och verksamhetens utveckling.

Som kundtjänstmedarbetare hos oss så är du en nyckelspelare i vår utbildningsorganisation och ditt arbete fyller en viktig funktion i hur vi upplevs och lyckas med vårt uppdrag- att förmedla kurser och utbildningar inom det livslånga lärandet.

Hos oss jobbar du i ett team och arbetstempot är i perioder högt. Förutom vanliga kontorstider så ingår schemalagd kvällstjänst. Marknadsteamet består idag av sju medarbetare, placerade på våra kontor i Lund och Malmö. Vi kommunicerar och servar våra deltagare och intressenter via besök, mail, telefon och sociala medier.

Din huvuduppgift är att kommunicera med våra kunder, besvara inkommande samtal, ge studierådgivning, följa upp intresseanmälningar via telefon och ta emot besök som rör kurser och annan utbildning. I det dagliga kursgenomförandet ingår många administrativa arbetsuppgifter. Det ingår även utvecklingsinsatser inom vårt expertisområde service, kundkommunikation och administration.

Välkommen med din ansökan!

VÅR FÖRVÄNTAN PÅ DEN SÖKANDE Du trivs i mötet med andra människor och har tidigare arbetat med kundservice, försäljning eller kundkommunikation. Du är duktig på att kommunicera både verbalt och skriftligt och du har erfarenhet av att kommunicera i sociala medier. Du gillar försäljning och ser det som en naturlig del av kundkommunikationen och ett sätt att uppfylla eller överträffa kundens förväntningar. Du är målinriktad, ansvarstagande och effektiv. I oväntade situationer så fattar du egna beslut och tar initiativ inom ramarna för verksamheten och uppsatta mål. Du har möjlighet att förlägga din arbetstid mellan Malmö och Lund och att arbeta obekväm arbetstid vid behov.

ÖVRIGT
• Du besitter en god datorvana och har arbetat i olika administrativa system och officepaketet.
• Du har en fullgjord gymnasieutbildning och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

MERITER
• Andra språkkunskaper t.ex. arabiska, är meriterande
• Du har bidragit i introduktion och utbildning av nya medarbetare/extrapersonal i service, kundkommunikation och försäljning.

FÖR TJÄNSTEN GÄLLER
Placering: Malmö, men delar av tjänsten görs i Lund
Anställning: Tillsvidare
Tillträde: Januari 2018
Ansök senast den 13 dec. Urval sker löpande.
Frågor om tjänsten: Jessica Nilsson, VL marknadsteamet, distrikt Syd 040-691 83 51
Facklig kontaktperson: Maria Hansson

FAKTA OM FOLKUNIVERSITETET
Folkuniversitetet är ett studieförbund med en såväl nationell som internationell verksamhet omfattande folkbildning, skolor samt uppdragsutbildning för organisationer, myndigheter och företag. Vi är en idéburen organisation, fristående från politiska, religiösa, kommersiella och fackliga intressen. Vi utvecklar vår verksamhet i nära samarbete med universiteten.

Ansökningar tas endast emot via vårt e-rekryteringsverktyg. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Karin Sjöholm.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-11-29

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jessica Nilsson jessica.nilsson@folkuniversitetet.se

Företag
Folkuniversitetet

Adress
Folkuniversitetet
Box 2116
22002 Lund

Kontorsadress
Box 2116

Jobbnummer
3827706

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Folkuniversitetet