kundtjänstmedabetare/assistenter
Migrationsverket / Administratörsjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Migrationsverket i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Sigtuna,
Knivsta eller i
hela Sverige Migrationsverket söker personal
Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige.
Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill under lätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.
Till Mottagningsenheterna i Solna söker vi
Ett antal kundtjänstmedabetare/assistenter
(diarienr. 242-2010-11629)
Publiceringsdatum2010-05-06Dina arbetsuppgifterAsylmottagningsenheterna i Stockholm bygger nya lokaler i Sundbyberg/Hallonbergen där vi i juli 2010 bygger upp en ny form av reception för asylsökande och andra besökare till verket. Receptionen kommer att hantera mellan 400 och 800 dagliga besökare.
Receptionen i Hallonbergen kommer att byggas upp med delvis nya idéer kommer du som team medlem ges stora möjligheter till att vara med utveckla och påverka receptionens arbete och dess funktioner.
Arbetet innebär att ge besökarna information och en snabb, effektiv och bra service i kombination med ett gott bemötande.
Arbetsuppgifterna innebär bl. a:
• ta emot sökande i lokalen
• ta emot externa besökare
• ansvara för informationstorg
• svara på frågor och ta emot blanketter/ansökningar och handlingar som inges i ärenden
• sortera ärenden för vidare handläggning
• ge samhällsinformation i storgrupp och information om asylprocessen
• i övrigt förekommande arbetsuppgifter enligt instruktion från enhetschef/teamledare.
Kvällstjänstgöring kan bli aktuellt.
KvalifikationerDu har lägst gymnasiekompetens gärna med inriktning mot serviceyrken. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift och ha goda datakunskaper. Du är en serviceinriktad, flexibel och välorganiserad person som vill erbjuda sökande/besökare det lilla extra.
Du förutsätts kunna arbeta självständigt men samtidigt vara en aktiv och drivande del av ett team med god samarbetsförmåga. Du har erfarenhet att kunna arbeta i en miljö med en stundtals hög arbetsbelastning. Erfarenhet av arbete i offentligförvaltning eller annat service arbete är önskvärt. Meriter från kundtjänstarbete och relevanta språkkunskaper är ett extra plus. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet för tjänsten.
Upplysningar
Anställningen är tidsbegränsad t o m 2010-12-31 med möjlighet till förlängning. Vi tillämpar individuell lönesättning.
Vid tillsättning tar verket hänsyn till eventuell omplacering samt att erfordliga beslut tas.
Vill du veta mer
För ytterligare information kontakta:
Enhetschef Hayan Ismail, telefon 010 485 15 89 eller teamledare Magnus Lindgren, telefon. 010 485 16 38
Facklig kontaktSonja Meriläinen, telefon 010 485 67 59 (SACO)
Katarina Andersson, telefon 010 485 74 59 (ST)
Så ansöker duVälkommen med din ansökan och meritförteckning till Migrationsverket, Registrator, Box 507, 169 29 Solna alternativt med e-post till
gb-sto-jobb@migrationsverket.se senast den 2010-05-19.
OBS! Ange diarienummer 242-2010-11629 på din ansökan.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Tillträde2010-06-01
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-05-15
FöretagMIGRATIONSVERKET
AdressMIGRATIONSVERKET
Box 507
16929 SOLNA
KontorsadressRegion Stockholm
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-4709700
Jobbnummer 645781
Observera att sista ansökningsdag har passerat.