Kundtjänsthandläggare Förarprov

Trafikverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Malmö, Lund, Trelleborg, Helsingborg, Ystad eller i hela Sverige

Vill du arbeta som kundtjänsthandläggare/provförrättare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Kundtjänsthandläggare Förarprov

Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kanske det här är jobbet för dig!

Till Förarprovskontoret i Malmö söker vi nu en kundtjänsthandläggare/provförrättare.I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder på deras väg till nya körkortsbehörigheter. Din arbetsuppgift som Kundtjänsthandläggare/provförrättare innefattar i huvudsak att förrätta kunskapsprov, både i grupp, individuella prov men även tillsammans med tolk. Du administrerar fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Utöver detta ingår receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål. Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper.

Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet innebära resor i viss utsträckning.

Vi söker dig som

<ul>
<li>har en avslutad gymnasieutbildning</li>
<li>har goda kunskaper i Officepaketet</li>
<li>är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov</li>
<li>har körkort för personbil</li>
<li>kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska.</li>
</ul>

Det är meriterande om du

<ul>
<li>har tidigare erfarenhet av arbete i reception eller kundtjänst</li>
<li>har erfarenhet från administrativa dataprogram och system</li>
<li>behärskar fler språk än svenska och engelska</li>
</ul>

Som person har du ett starkt kundfokus och arbetar för att hitta lösningar som passar både kund och organisation. Du förstår kundens behov och utvärderar beslut utifrån hur kunden kommer att påverkas. Du är initiativtagande och självständigt ser vad som behöver göras och agerar därefter. Du har god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv.

Varaktighet, arbetstid
100% , Tillsvidareanställning

Publiceringsdatum
2019-02-04

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-17
Ange följande referens när du ansöker: 20:2019:005
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lars Ekdahl 0101237713

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
4590643

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare Förarprov

Prenumerera på jobb från Trafikverket