Kundtjänsthandläggare

Trelleborgs Kommun/Tekniska förvaltningen / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Trelleborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Trelleborg, Vellinge, Svedala, Skurup, Malmö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trelleborgs Kommun/Tekniska förvaltningen i Trelleborg

Energiavdelningen är en del av kommunens tekniska förvaltning. Vi är 28 personer som tillsammans arbetar med att se till att kommunens elnät fungerar. Kundtjänst debiterar samtliga nyttigheter inom tekniska förvaltningen, renhållning, VA och energi samt de två bolagen TREFAB (fjärrvärme) och TEFAB (elhandel).

Publiceringsdatum
2010-05-27

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänsthandläggare kommer du att arbeta med sedvanliga arbetsuppgifter inom kundtjänst, besvara kundfrågor per telefon och e-post, hantera administrativa uppgifter och sköta ekonomiska uppgifter som fakturafrågor. Kundfrågor innebär allt från debitering, hantera flyttar, mätarställningar och förbrukningsuppgifter. I tjänsten ingår även att vara systemadministratör för vårt debiteringssystem Lettera och administrera ärenden från vår kundwebb Mina sidor.

Kvalifikationer
Vi söker dig med stort intresse för kundtjänst och service och med goda kunskaper i ekonomi. Du har lägst teoretisk gymnasiekompetens. Erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning och arbete inom en politisk styrd organisation är meriterande.
Det är meriterande om du har arbetat med Logicas Lettera NG och har kunskap om tekniska verksamheter. Du ska ha erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt vara van vid att självständigt och strukturerat organisera ditt arbete.
Arbetet kräver god telefonvana och goda kunskaper i Officepaketet. Du är positiv, stresstålig, flexibel, prestigelös, nytänkande och har förmågan att fatta självständiga och snabba beslut samt vara van att hålla en hög servicenivå. Du är trygg och säker i dig själv. Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-06-18
Tekniska förvaltningen, Rådhuset, 231 83 Trelleborg.
Märk ansökningen "Kundtjänsthandläggare"
Ansökan kan skickas till e-postadress: tekniska.forvaltningen@trelleborg.se

Kontakt
Birgitta Appelgren, HR-strateg, 0410-733168
Christina Eilertsson, Enhetschef, 0410-733811

Facklig kontakt
Gunilla Larsson, Kommunal, 0410-105 40
Kenneth Johansson, SKTF, 0410-184 68

Företag
Trelleborgs Kommun/Tekniska förvaltningen

Adress
Trelleborgs Kommun/Tekniska förvaltningen
Rådhuset
23183 TRELLEBORG

Kontorsadress
Hamngatan 6

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0410-73 33 90
E-postadress: tekniska.forvaltningen@trelleborg.se

Jobbnummer
662287

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare

Prenumerera på jobb från Trelleborgs Kommun/Tekniska förvaltningen