Kundtjänsthandläggare

Trafikverket / Butikssäljarjobb / Helsingborg
2018-03-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänsthandläggare" (publicerad 2020-05-26) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Helsingborg, Ängelholm, Båstad, Lund, Malmö eller i hela Sverige

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Förarprov ansvarar för att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Vår verksamhet ska bidra till trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. Vi på Förarprov har ett stort antal kundkontakter och är ofta kundens första kontakt med en myndighet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 450 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Kundtjänsthandläggare

Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kanske det här är jobbet för dig!

Vi söker nu Kundtjänsthandläggare/Provförrättare till Helsingborgs Förarprovskontor.

I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika människor på deras väg till nya körkortsbehörigheter. Din uppgift som Kundtjänsthandläggare/Provförrättare blir att förrätta kunskapsprov, som sker främst i grupp men även individuellt. Du hjälper även kunder vid fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Utöver detta ingår receptionsarbete samt allmänna kontorsgöromål.

Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper. Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet kan innebära resor i viss utsträckning.

Vi söker dig som har gymnasieexamen. Då arbetet är beroende av datastöd krävs det att du har goda kunskaper i Officepaketet. Det är meriterande om du har erfarenhet från andra administrativa dataprogram och liknande arbetsuppgifter.

Du måste vara minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov. B-körkort är också ett krav. Du ska kunna kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift och det är meriterande om du behärskar fler språk.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad och tycker om att möta nya människor. Det är viktigt att snabbt kunna ställa om till nya förutsättningar, därför krävs det att du är flexibel, serviceinriktad och kan samarbeta med andra.

Eftersom service- och kundbemötande är viktiga delar i arbetet kommer vi i rekryteringsprocessen lägga stor vikt vid de personliga egenskaperna.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidareanställd

Publiceringsdatum
2018-03-17

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-06
Ange följande referens när du ansöker: 20:2018:10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Håkan Hansson hakan.hansson@trafikverket.se 010-123 9850

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
4028024

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare

Prenumerera på jobb från Trafikverket